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Telecommunication

La Sonatel lance une nouvelle gamme de téléphonie mobile prépayée

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La Sonatel lance une nouvelle gamme de téléphonie mobile prépayée

La Société nationale des télécommunications (SONATEL) du Sénégal à lancé en avant première une nouvelle gamme de services de téléphonie mobile prépayée Orange sur le marché sénégalais.

 

‘'C'est une véritable révolution sur le paysage sénégalais'', a déclaré Jérôme Henique Directeur général Adjoint de Sonatel à la presse. Selon lui, la société de téléphonie a écouté ses sept millions de clients au Sénégal à travers ses centres d'appel, accueils et les boutiques orange.

 

M. Henique soutient en outre que c'est pour répondre aux attentes des clients notamment sur l'abondance, la tarification et l'expiration de leur crédit qu'Orange a procédé à la refonte de sa gamme prépayé dénommée Diamono.

 

Cette gamme comprend les services Diamono classique (orange prépayé), Diamono school (pour les élèves) et Diamono door waar (pour les professionnels du secteur informel).

 

Selon Aminata Ndiaye, Directrice marketing de Sonatel, ce projet dont l'étude a duré un an, apporte des innovations majeures. ‘'La première, explique-t-elle, est la modification du mode de tarification qui passe à la seconde alors qu'elle se faisait à la cadence''. 

 

Ainsi par exemple, les professionnels de l'informel, à travers Diamono door waar, bénéficient d'un tarif de 1,5 francs CFA par seconde entre 6 heures et 20 heures (1 FCFA équivaut à 0,0020 dollar).

 

Une autre innovation annoncée par Mme Ndiaye porte sur la sauvegarde du crédit. Ainsi le reliquat de crédit est réactivé en cas de recharge jusqu'au plus tard six mois après sa fin de validité. Le suivi de la consommation (après chaque appel, un message informe automatiquement le client de la durée et du coût de la communication effectuée) et la nouvelle durée de validité des cartes de recharges (10, 30 et 90 jours) figurent également parmi les innovations.

 

‘'Ces nouvelles offres sont encore plus adaptées aux usages de nos clients, plus généreuses et réaffirment la valeur forte de la transparence vis-à-vis d'eux'', a indiqué Mme Ndiaye.

 

Dans le domaine de l'internet mobile, la Sonatel entend démocratiser son offre. C'est ainsi que les responsables de la Sonatel ont introduit de nouveaux pass internet au volume avec une réduction de 80% sur le tarif au kilo octet qui est de 0,1 franc CFA.

 

La Directrice du marketing de Sonatel a enfin annoncé l'enrichissement de la gamme de clés internet d'Orange avec le lancement de la nouvelle clé internet Révolution qui offre un débit allant jusqu'à 21 mégabits par seconde.

 

Selon Mme Ndiaye, ‘'la clé internet Révolution est une exclusivité Orange et offre une meilleure expérience client avec un grand confort en débit avec notamment un téléchargement 10 fois plus rapide des données, une meilleure qualité d'image et du son pour la télévision en direct sur le mobile et une visiophonie permettant de voir son interlocuteur en ligne'', soutient-elle.



22 Commentaires

  1. Auteur

    Un Client Amer

    En Juin, 2013 (16:50 PM)
     :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn: 



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    MAIS IL FAUT ARRÊTER LE VOL SUBTIL DE CREDITS...

    SINON ON VA VOIR AILLEURS.



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  2. Auteur

    Charlataan

    En Juin, 2013 (16:55 PM)
    21 mégabits !

     :haha: 
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    Auteur

    Kinkelibos

    En Juin, 2013 (17:01 PM)
    dommage les offres sont mal expliquées, on ne comprend pas clairement ce qu'il y a de nouveau. Ce texte ne donne pas envie de changer d'offre
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    Auteur

    Gorel

    En Juin, 2013 (17:01 PM)
    innover koi je pense k le systeme 3G CEST DU VOL POUR UN MAIL RECU ET TANSFERER CA COUTE DES BOUCEAUPQ DE MILLES

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    Binta Diop

    En Juin, 2013 (17:08 PM)
    arrêtez de prendre le crédit de vos clients et d'augmenter aussi le taux des promotions si non les gens vont continuer à acheter expresso. geuneu sakène
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    Auteur

    Thiama01

    En Juin, 2013 (17:18 PM)
    Mane mangui expresso
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    Goorgorluu

    En Juin, 2013 (17:18 PM)
    Aucune innovation, juste du rafistolage pour mieux flouer les consommateurs avec des systémes de facturation opaques pour les clients. Ce que les sénégalais veulent c'est une baisse des tarifs pour ouvrir une vraie concurrence. Il est temps de mettre en place des forfaits illimités pour un montant fixe et raisonnable. C'est pas normal que le téléphone coute plus cher au Sénégal qu'en France par exemple.
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    Tbye

    En Juin, 2013 (17:44 PM)
    Expresso 4 Life
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    Pinw

    En Juin, 2013 (18:01 PM)
    Tout comme AIR FRANCE, BICIS, EIFFAGE, ORANGE est là pour nous pomper nos maigres sous, nothing else. Kou done nélaw yéwoul.
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    Auteur

    Zag

    En Juin, 2013 (18:11 PM)
    Vive Expresso. Orange nous a assez piquer nos maigres sous. Aujourd'hui que la boite est inquiétée par Dxpresso elle revient pour nous pomper l'air. Allons y tous a Expresso et orange sera obligée de s'aligner.
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    Picon

    En Juin, 2013 (18:24 PM)
    ici en France personne ne se bouscule chez eux .

    Ils sont en Afrique comme les vampires de colons .

    RÉVEILLEZ VOUS
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    Awa

    En Juin, 2013 (18:28 PM)
    Mengi expresso

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    Pbk

    En Juin, 2013 (18:28 PM)
    pour rien au monde je ne laisserai tomber expresso .au vu de ce que je depensais avec orange je fais des economies enormes vraiment enormes,puisque presque tous mes correspondants ont expresso ,mes appels sont gratis avec le magic chrono que j active sans compter les promos .En plus ya pas photo quand tu appelles l international c est du yalla akh yalli.

    c est de la pub gratis que je fais pour expresso mais cela en vaut la peine .Et j arrive toujours a convaincre mes connaissances de prendre une puce expresso ,normalement une cinquantaine au moins a ce jour .

    il nous faut encore plus de concurrence pour faire baisser plus les tarifs au vu des benefices exorbitants faits par les operateurs stp salam
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    Auteur

    Station Mobile

    En Juin, 2013 (18:43 PM)
    Nouveau au Sénégal !

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    Moz

    En Juin, 2013 (19:11 PM)
    Des voleurs, J'ai achete leur cle internet sois disant internet illimite : c'est leur slogan. Guess what? avant peu , je ne pouvais pas me connecter, j'avais pense c un erreur ou probleme de reseau.

    1- pour appeler service client, il faut payer, c'est la premierer fois que je vois ca dans le monde entire

    2-la personne me dis qu'en fait ce forfait est limite, donc un forfait illimite qui est limite

    twilight zone: somebody help me understand.'

    Anyways these guys sucks and are thieves
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    Auteur

    Expresso Telephone

    En Juin, 2013 (19:19 PM)
    franchement il n'y a rien de nouveau de tout ce que j'ai lu;c'est du pareil au meme moi j'avais la tarification a la seconde depuis fort longtemps;internet mobile rien de clair la clé internet c 'est expresso qui est meilleur .door waar compliqué pour souscrire obligé de vous déplacer;;;

    vraiment rien d'innovant alors que expresso c'est trés lisible clair et net4900 TU as 10000 CRECH 10H APPEL VERS EXPRESSO INTERNET MOBIL A GOGO ET SMS A GOGO

    ya pas PHOOTO
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    Ziss

    En Juin, 2013 (20:15 PM)
    EXPRESSO REK ...

    ORANGE SANGSUE ...
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    Auteur

    Maïmoune

    En Juin, 2013 (08:19 AM)
    Je me demande si les Africains noirs sont bien au courant de la marche du monde dans le domaine des NTIC ! La sonatel (France Télécom) et tous les autres prennent les nègros pour des vaches à lait qu'on trait pour compenser ce qu'on ne peut plus gagner en Europe. On continue de nous prendre pour des idiots parce que personne ne paie plus de 15 euros pour des appels en illimités vers tous les opérateurs et fixe sur l'étendue du pays. Pourquoi les Sénégalais se laissent-ils facilement exploités par des achats de crédits en à plus finir ?
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    Auteur

    Tigo

    En Juin, 2013 (11:11 AM)
    Tigo mo ko yoor  :up: 
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    Auteur

    Sonneutelman

    En Juin, 2013 (13:26 PM)
    "Votre appel effectué le 13/06/2013 a 11:03:39 a duré 11 secondes et vous a couté 11 FCFA sur votre compte Rechargement 9 FCFA sur votre compte Bonus toutes destinations"

    En d'autres termes l'appel m'a couté 20 FCFA soit 1,818 la seconde, c'est toujours la facturation à la cadence.

    20 FCFA pour 11 secondes de communication...

    il n'ont pas honte de nous envoyer ces genres de sms ? oubien c'est pour mieux nous narguer
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    Auteur

    Snake

    En Juin, 2013 (13:38 PM)
    orange vous etes trop gourmands,vs nous sucez depuis les tout premiers abonnements et vous continuez à ns arnaquer malgré votre gros chiffre d'affaire...en tout les autres opérateurs st là,ouvrez les yeux les gars et allez là ou vs vs sentez mieux. expresso ils st po mal ,il faut juste améliorer le réseau...ils st tro bien en plus ils t'avertissent avt que tn crédit ne finisse qd tu appelles! orange aidez la population au lieu de les appauvrir!!!
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    Auteur

    Water

    En Juin, 2013 (12:06 PM)
    C'est bien tout ça, mais ces sms après chaque appel sont vraiment ennuyeux. Il faudrait insérer un système d'option qui permet au client de consulter automatiquement(comme c'est le cas maintenant) ou seulement à la demande. Le plus important pour les usagers, c'est la réduction du coût à la seconde !!!! avec tous ces bénéfs dans un pays sous développés comme le nôtre, un effort substantiel est à consentir, n'est ce pas???
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