Un assortiment de chocolats proposé dans les étalages d'une chaîne de supermarchés britannique a suscité une vive polémique et contraint les responsables de l'enseigne à retirer le produit de la vente.

La période pascale approche, les oeufs et autres sujets en chocolat affluent dans les rayons. Blanc, noir ou au lait, chacun a sa préférence. Dans l'espoir sans doute de conquérir un maximum de clients, la chaîne de magasins Waitrose a soumis à ses clients une boîte comprenant un petit canard de chaque sorte. Mais elle aurait peut-être dû omettre de leur attribuer un adjectif.  

Shame on @waitrose for questionable marketing practises and reinforcing the “ugly black duckling” narrative. INSIDIOUS casual racism that vilifies dark hues #shame #Waitrose #racism. An exposè a lack of diversity among your decision making staff. Stuck in the 60s! @hopenothate pic.twitter.com/u17S5i8MeN

— Stefania Ranieri (@KetoStef) 9 avril 2019

Réactions indignées"Ugly" (NDLR: moche en anglais), le nom attribué à l'exemplaire en chocolat noir, a donné naissance à plusieurs réactions indignées. La référence au conte pour enfants "Le vilain petit canard" de Hans Christian Andersen n'a pas plu à certains clients qui ont estimé que le packaging était raciste et ont interpellé l'enseigne. "Honte à Waitrose pour ses pratiques marketing douteuses" a notamment condamné une jeune femme sur Twitter avant d'accuser la chaîne de racisme. Un avis partagé par de nombreux autres internautes. Face aux critiques, Waitrose a publiquement présenté ses excuses. "Nous regrettons avoir heurté certaines personnes avec le nom attribué à ce produit. Ce n'était absolument pas notre intention."

Crispy and Fluffy seem texture related, why deviate and name the third duck based on appearance?In this age of political correctness, surely Waitrose could have avoided this negative backlash. pic.twitter.com/5Kp5g34ZBC

— Genevieve Bosah, Ph.D (@genevievebosah) 9 avril 2019