Senelec dément toute hausse des tarifs d’électricité et met en garde contre la désinformation
La Direction de la Communication et du Marketing de Senelec a publié ce jeudi un communiqué pour clarifier les rumeurs d’une supposée augmentation des prix de l’électricité, qui circulent notamment sur les réseaux sociaux. L’entreprise dément formellement ces allégations, précisant que « c’est la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) qui fixe les tarifs de l’électricité et ceux-ci n’ont fait l’objet d’aucune modification depuis la décision N°2023-28 du mois de décembre 2023 ».
Senelec explique que les variations des factures sont directement liées à la consommation des clients : « Plus la consommation augmente, plus le montant facturé s’élève. »
Cette hausse est attribuée à la canicule persistante depuis plusieurs mois, qui devrait se prolonger jusqu’à fin octobre, incitant les ménages à utiliser davantage de climatisation et d’appareils électriques.
Pour toute question sur les facturations, la société invite à contacter le Service Client au 33 867 66 66 ou à consulter les plateformes digitales Senelec L’Officiel.
Commentaires (30)
C'est pas vrai. Je n'ai pas de clim chez moi, les ventilos sont utilisés de la même facon que les autres mois. Et ma facture d'electricité a doublé en septembre, je dis bien doublé et rien n'a changé dans la maison. Je pensais etre le seul
Senelec entre dans la manipulation comme pastef le fait. C'est dingue
la senelec vous avez augmenté la facture nous ne sommes pas dupe avec 5000f tu ne peux même pas tenir 10 jours avec 2 ventilos sans frigo les sénégalais sont fatigués et les barils de pétroles ont connu une baisse significative donc ou est le problème pourquoi woyofal est très salé
Continuez à nous prendre pour des tarés, si vous pensez que vos communiqués peuvent se substituer à la réalité.
La vérité est que le coût de l'électricité a été drastiquement augmenté ,demain il fera jour
Il y a une forte augmentation. Les menages dont affectés
Seuls les agents de la Senelec ne sont pas au courant de la hausse du prix de l'electricité. Normal, ils ne payent pas l'electricité😎
J'ai acheté pour
20500 franc et je n'ai reçu que 200 kw
Il y'a belle et bien une augmentation
Moi j'ai acheté 60,000 ce soir et j'ai 441 kw. Soit 136 XOF/kw. Pourtant ça ne va pas couvrir tout le mois.
J'ai acheté 20500 et je n'ai reçu que 200 kw
Il y'a belle et bien une augmentation
Il ya pas de désinformation il ya bien hausse j'ai achetée aujourd'hui du woyofal le montant que j'ai achetée était inférieur au barème de taxation à chaque fois que j'achetais le même montant en début de mois j'étais jamais taxé à part aujourd'hui.
J'ai acheté 15000 et j'ai eu 130
Pourquoi les agents de la Senelrc ne paie l'electricite? Ils ont des salaires que tout autres travailleurs. Ils doivent a l'instar de tout les autres citoyens paye leurs factures d'electricite. Meme ceux qui travaillent dans les restaurants payent leurs nourriture. Cest injuste par rapport aux autres citoyens.
Le leadership au niveau de la Senelec est très faible. Cela fait plus de six mois qu'il n'y a presque plus de compteurs dans les agences de la Senelec à Dakar. Si vous faites une demande de branchement, vous pouvez rester des mois sans recevoir la visite d'un technciien parcequ'il n'y a tout simplement pas de compteurs où il faut casquer cher pour en avoir un. J'ai donné 50'000 FCFA à un technicien le mois passé pour qu'il vienne me poser le compteur. C'est triste qu'on soit rendu à corrompre des fonctionnaires pour avoir un service qui est supposé être gratuit. Comment on peut comprendre une pénuire de compteurs si ce n'est de l'incompétence. Gouverner c'est prévoir, si la haute gestion de la Senelec était compétente, elle aurait prévu la demande et commander assez de compteurs pour éviter la pénurie actuelle. Cela fait des mois que la DG de la Senelec a été informée de cette situation mais rien ne bouge car cette situation arrange les agents véreux qui vont aller vendre les compteurs au plus offrants. C'est indigne et surprenant pour le régime actuel. Est-ce qu'on a fait l'alternance pour retourner à une situation aussi pire que celle qui existait auparavant? Où est le leadership du PM? Pourquoi aucun des médias ne parle de la pénurie de compteurs qui secoue actuellement la Senelec?
Li de la gars yi kheekhe AKILEE bi fi signer woon contrat ak SENELEC. Ils ne veulent pas quelqu'un qui va casser les magouilles à tous les niveaux. Sathie ya ngi feep D ba, gniy jokhe marchés yi, gniy gérer compteurs yi, gni koy installer... Naniou dem rek SENELEC moom dina takk ba taal reew mi. Wa ana Oumy NDOUR borom Woyofoul walla ay door la woon? Damay laadjte dong nak. Cey miim reew.
Avec des avantages exorbitants et un pléthore de personnel réduit au silence, les tarifs ne peuvent qu’augmenter. Comment refuser de donner les anciens compteurs et obliger les sénégalais et à payer d’avance avant de consommer ? Pourquoi installer le woyofal avec des numéros commençant par 70 pour faire consommer les sénégalais par force ? Pourquoi les associations de consommateurs se taisent ?
Le Senelec doit être privatisée et restructurée, rien ne justifie son pléthore de travailleurs au dos des sénégalais.
Toi tu parles des agents qui ne paient pas l’électricité. Ils ont l’assurance maladie a vie et leur famille, des millards chaque année de prime maladie, des car plan , des indemnités pour payer le car plan , du carburant, etc !
Franchement je confirme cette hausse. Il n'y a aucune désinformation nous payons l'électricité depuis des années et ce qui s'est passé ce mois dernier est tout simplement incompréhensible. Tout le monde peut le confirmer, personnellement ma consommation a augmenté de plus du 1/3 de ma consommation normale alors que rien n'a changé dans mes habitudes
Tantôt avec 1000frs = 10,7 kwh, tantôt 1000frs = 6,1 kwh. Pourquoi cette variation svp?
la senelec doit revoir ces tarifs la population souffre déjà des augmentation des prix des denrées alimentaires, le loyer et la senelec vient pour nous achever c'est quoi le projet que nous avons voté pour espérer un changement
Une chose est sûre les tranches sociales sur les factures des compteurs classiques ne sont pas respectées
rien que des mensonges avec la senelec
pour l exemple, j ai acheté 10000 F woyofal ce 27 septembre et je me suis retrouvé avec 7400F, c est du volorganisé
Cette tortuosité les arrange, les consommateurs doivent se liguer et protester vigoureusement à travers une grande mobilisation. Voler ses propres concitoyens, il faut le faire..
Travailler à rendre votre service accessible et à la portée des sénégalais, supprimez cette histoire de tranche qui n’est que du vol et ne répond à aucun principe commercial logique.
La norme doit être de payer moins si on achète plus.
Enfin si vous pensez avec vos menaces pouvoir empêcher les sénégalais de dire que le produit que vous leur vendez est cher, vous vous prenez pour ce que vous n’êtes pas. Vous ne pouvez pas être un censeur d’opinion.
Il y a bel et bien hausse de l'électricité. J'avais 150kw avec 15000 maintenant et depuis 4mois c'est 91kw. Ma consommation est restée la même. C'est presque du simple au double. Comment des vacanciers peuvent influencer le prix du kw? Le prix est fixé d'avance et il a grimpé. Ou sont les consumériste? Réveillez vous!
Senelec dans ce cas expliquez moi pourquoi ma derniere facture à doublé , kou nguene yab
"c’est la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) qui fixe les tarifs de l’électricité ". Ce n'est totalement vrai ni totalement faux! La vérité c'est que la Senegal propose ses tarifs et la commission valide ou ne valide. Mais la réalité c'est que la commission a toujours et de façon systématique validée les tarifs de la Senelec. Senelec n'a pas le dernier mot mais son dernier mot est toujours celui de la commission. Bref l'un des plus grands problème de l'électricité c'est un régulateur absent. le CRSE apparait comme un service commercial de la Senelec sans aucune utilité pour les consommateurs. D'ailleurs les résultats de leur audit sur le système de tarification de woyofal sont introuvables.
Le deuxième gros problème de la Sénélec c'est ces milliers de travailleurs qui ont deux à trois compteurs et qui ne payent pas d'électricité. Au nom de quoi et jusqu'à quand les sénégalais devraient continuer à payer les factures d'électricité des agents de la senelec?. Ce système parasitaire justifie la gourmandise tarifaire de la senelec. C'est contraire à l'éthique et à l'équité. Travailleurs de la Senelec amlèn jom di fay courant. certains même louent les immeubles avec le compteur gratuit de la senelec et perçoivent des revenus sur la consommation d'électricité de leur locataires. De senghor à Diomaye aucun dirigeant n'a réellement combattu ce système parasitaire qu'on retrouve dans beaucoup de secteur
Je pense que pour bénéficier de la première tranche du mois il faut attendre le 2 ou le 3 au lieu du 1 pour recharger son conteur, autrement tu restes toujours sur la 3e tranche
Le prix du pétrole et le taux de change du dollar sont au plus bas, mais l'électricité et le carburant ne baissent pas. On n'y comprend plus rien
Sur les factures des compteurs classiques, la deuxième tranche commence bien avant 150 kw et la troisième tranche commence bien avant 250 kw ,si ce n'est du vol ,dite nous ce que c'est ,allez vérifier
Senelec arrêtez de prendre les gens pour des demeurés
On parle du pléthore de personnel et des avantages exorbitants répercutés aux consommateurs. On demande votre privatisation et une société de patrimoine pour le réseau . De grosses sociétés peuvent fournir de l’électricité via la société de patrimoine. Si vous êtes concurrencés , vous allez vous restructurer pour être compétitif. Ça suffit pour toutes ses sociétés de l’Etat !!
Pourquoi la SENELEC n édite pas une facture en fin de mois remise sur le mail de l abonné
Je vais payer 142000 FCFA ma facture n’a jamais dépassé 100000 c’est un record. Ça me semble injuste. Peut être vous avez des problèmes avec votre système de facturation je ne sais pas moi.
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