«Yëfu Grand dëgg moy mën def li la war fepp» ; «Boss dëgg moy mène fune» ; «Bu andeek réseau mo guën» ! Orange a dévoilé ses nouvelles offres, ce jeudi, à travers une stratégie de communication dans laquelle il fait allusion à son concurrent Free. Enseignant chercheur à l'université Gaston Berger et docteur en communication, Mamadou Diouma Diallo décortique cette stratégie. «L’opérateur Orange a lancé son acte 5 de la révolution numérique qui s'inscrit, selon les responsables de la Sonatel, dans le cadre de l'accompagnement de la stratégie ‘Sénégal numérique 2025’ visant à réduire le volet social et technologique de la fracture numérique. Il faut avoir l’intelligence souillée par le diable pour ne pas voir derrière ce lancement des nouvelles offres de l'opérateur Orange une contre-attaque de ce dernier, après la campagne intense de rebranding qui a fait changer de nom Tigo avec une offre commerciale très agressive.
«La contre-attaque de l’opérateur Orange conforte encore l'idée que si les concurrents jouent franc-jeu, c'est le consommateur qui gagne. Ce qui n'a jamais été le cas avant l'arrivée de Free, car le statu quo avait l'air de convenir aux trois opérateurs (Orange, Tigo, Expresso) et comme qui dirait une forme d'entente illicite. Aucun opérateur n’avait intérêt à ce que la donne change, à partir du moment où chacun y trouvait son compte.
«Il surfe sur la sémantique de la campagne de Free»
«Dans une telle configuration d’un marché oligopole, le consommateur est pris pour un pigeon… à plumer. Le pauvre ‘‘gorgorlou’’ sénégalais, avec ses maigres ressources, se retrouve contraint d’acheter des ‘seddo’ ‘yakalma’ pour pouvoir communiquer le temps d’établir la connexion ‘phatique’, échanger les salamalecs et espérer un rappel en retour. Et dire que nous avons une association qui s’appelle Ascosen censée défendre les intérêts du consommateur !
«Du point de vue de la Com, la contre-attaque de l’opérateur Orange est directe et frontale. Elle surfe sur la sémantique de la campagne de l'opérateur Free pour mieux asseoir son offre et pointer, entre les lignes, le principal point faible du concurrent Free : le réseau. Les visuels de campagne et les messages laissent clairement voir qu’Orange est dans une communication agressive. La campagne emprunte les mêmes codes de communication que Free, pour mieux discréditer l'offre du concurrent.
«Les messages ‘‘Doolé dëgg moy mën wote fepp ci Sénégal’’ ; ‘‘Yëfu grand dëgg moy mën def li la war fepp’’ ; ‘‘Boss dëgg moy mëne fune’’ ; ‘‘Cool dëgg moy mën connectewu ak 4G+ fepp ci Sénégal’’ montrent clairement une tentative de discréditer le concurrent Free, avec notamment une constante dans les messages : le réseau avec les mots ‘‘fepp’’ et ‘‘fune’’ qui font allusion à la couverture du territoire. Il est difficile de ne pas penser aux offres du concurrent Free quand Orange dit : ‘‘Bu andeek réseau mo guen’’, ‘‘Comparaison n'est pas réseau’’. Nous sommes clairement sur le registre du ‘‘Garawulé’’, parler en des termes peu élégants de quelqu’un sans véritablement le nommer et c’est ce que fait Orange avec Free.
«On peut s'attendre à une réplique de Free»
«Au-delà de la publicité comparative, nous avons quelque chose qui ressemble à la stratégie du martèlement, avec les mots ‘‘Dëgg’’ et ‘‘Waaw kay’’, comme pour donner plus de résonance à leur message et de crédibilité à leurs dires. En affirmant des choses qui relèvent de l'évidence, Orange s'affirme davantage comme le meilleur sur ce marché.
«On peut s'attendre encore à une réplique de Free, toujours sur ce terrain de l'offre, avec les éléments de communication marketing qui vont avec. Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.»
Auteur: Seneweb News
Publié le: Vendredi 08 Novembre 2019
Commentaires (52)
Free bakhna mais bou andé ak réseau mo gueune demandez à tous ceux qui sont au gamou ils vous diront qui est le meilleur. C'est sans photo. Orange Diarama.
Déguena deugue, j'étais au Magal avec ma puce free wayé j'ai souffert. Dotou ma dalaat. On ne m'y reprendra plus.
Pfffft orange s'est contenté de répondre à free au lieu de faire une réduction sérieuse.....en attendant il est toi aussi cher pour l'internet voire plus cher car j'achetais 1000 pour 3ga/jour et hier j'en ai pris pour 3000fcafa/ jour donc in total de 9 go........du vol pur.....je vais prendre une puce free des lundi ISh'Allah
Orange c'est affaire de toubab. Toujours à faire de nous leurs esclaves et ascosen est corrompue. Oui libre à nous. FREE AND PEACE. woudj nekhneu. Vive la coepouse
Orange c'est affaire de toubab. Toujours à faire de nous leurs esclaves et ascosen est corrompue. Oui libre à nous. FREE AND PEACE. woudj nekhneu. Vive la coepouse
Quand on travaillle, pas besoin de pub. La matérialité de vos actions demeure votre meilleur avocat.
Malheureusement La réalité de Orange , c'est que ses fruits sont amères et sans saveur. Ils ont toujours fait dans la duperie et veulent aujourd'hui se racheter. Cher concitoyens ASSENONS LUI LE COUP FATAL. leur SLOGAN le VOICI
SACC DËG MOY ORANGE, Nous en avons longtemps été victime à notre désagrément, ACHEVONS LE.
Vous vous souvenez....?
Chantons par l'action: ORANGE DEE NAN SULEN KO, ORANGE DEEY NAA....
Orange, prépare ta messe de requiem, pour l'honneur et en bon gentlemen, nous erons là pour t'accompagner. SALAM
Avec Free on parle a l'aise. Avec Orange on parle vite: on begaie
Vive la concurrence ! Avant hier les agent de Orange sont passés changer ma out-date Livebox sans que je leur demande. Et dire qu'il ya un an, cela m'a pris de 5 mois pour voir ces mêmes agents faire le transfert de ma ligne d'un quartier de Dakar à un autre. Je reste tout de même orange même si la qualité du service laisse à désirer.
Moi j'ai toujours été scandalisé par Orage. Sincèrement, comment peut-on déclarer des résultats de plus de 200 Milliards dans un pays comme le Sénégal?? C'est du vol et de la spoliation purs et simples. Moi, c'est par principe que je quitte Orange même s'ils mettaient les prix à 0 Francs.
Niaka khorom lagn def Orange depuis bou yagga.
On s'en fout de leur contre-attaque.
Contre-attaque niaka pexë.
Le consommateur a de meilleurs tarifs meilleurs services.
Alors on s'en fout.
VIVE FREE DU FONDS DU COEUR.ORANGE NOUS A SUCÉ DEPUIS LA COLONISATION.CES SUPPÔTS DE SATAN SONT MAINTENANT A LA TRAINE DERRIERE FREE.LEUR CONTRE ATTAQUE EST NULLE ET DE NUL EFFET CAR LEUR OFFRE EST INFERIEURE A CELLE DE FREE A QUI ON DEMANDE SEULEMENT DE MAINTENIR ET D'AMELIORER LE RESEAU.VIVE LA CONCURRENCE.
Cet "architecte", faites très attention avant de lui confier des travaux !
Sur mon tel la connexion free est plus rapide
Vive free???????????????????????? Dès que je retourne au Sénégal je vais transférer mon numéro orange vers free adieu orange
Khel moy nity tu as bien vu il faut donner plus de pouvoirs à free sinon on reviendraiten arrière avec ce suceur qu est orange.
Hors de dakar le réseau tigo ne marche presque pas alors pour l'instant je reste orange ba guiss lou leer avant que tigo di fermer wate may amate gathier
Soutenez bien Free Quand Orange mourra le peuple Sénégalais mourra avec
Orange est le premier qui donne de l'argent à letat du SÉNÉGAL ,fait vivre des centaines de milliers de familles au Sénégal car travaillant avec au moins0 des centaines d'entreprises indirectement
Orange est le premier client de la Douane avec ses investissemnts
Orange est le.premier client de la Senelec
L'état du SÉNÉGAL est actionnaire à Orange
Orange contribue à plus de 8% sur le PIB national
Orange aide les équipes nationales (Sport)
Orange aide la Santé
L'éducation et les couches les plus. Vulnérables à travers sa.Fondation et tant d'autres
Expresso ...Free appartiennent à des chasseurs de primes, l'argent ne.reqte pas là
Actionnaire Malgache..Français
La bas actionnaire soudanais
Beussbou Orange soukhé dinagnouko yék dai
Soyez au moins réfléchi vous êtes des Sénégalais
Wassalam
Un Sénégalais qui donne. Son avis
Va faire ta pub ailleurs, Orange c est juste de la merde
Ce qui nous intéresse c est d assouvir nos besoins au moindre coût, ce qui a toujours été le cadet des soucis d Orange
Je suis sur que tu travaille dans cette boite, donc profite bien et laisse nous faire nos choix comme on le sent, et pour le moment, FREE moy bombeu
Orange est trop chere et personne n’en parle comme si tout va bien! Bienvenue alla concurence pour baisser les prix. Wa Salam ????
Aucune inspiration avec orange. Creez vos slogan mo genne gueni yok ay mots si bossou diambour. Tellement dangene mrune sathie ba khalate sakh teyé guene ko.
Merci free comme niniou koy faral di wakhé. Est ce que free propose la boxe walla.
Vraiment abondance bakhena mais bou andé ak réseau mo gueune
Je suis et je reste Free, ce vampire de Orange pouvait baisser les tarifs bien avant que Free ne mette en place cette politique promotionnelle.
Orange est la société par excellence qui appauvrisse les Sénégalais. Le combat continu ....
Le senegal est a l'image des commentaires sur cette article hélas riche en enseignement Economique la plupart des senegalais ne comprennent que dalle à ce qu'il sont entrain de subir.un peuple ignorant que les politiciens de APR manipule comme des insectes ce qu'il faut connaitre c'est ques orange le plus grand profil d'entreprise est rempli de tocards en costars sans responsabilité réel il aurai fallu l'arrivé de Xavier un homme qui a fait fortune dans la pornographie pour les déstabiliser. free vend de l'intelligence orange est l'entreprise la plus mal gerée du senegal, ne nous tympaniser pas avec vos forfaits a la con; l'achat du credit au detail n'est possible qu’an Afrique en 2019 néanmoins on remerciera free de défaire le nœuds orange sur le senegalais. l'ARTP une structure bidon juste pour se faire du pognon rien de sérieux sous nos cieux. senes touni ndeye bou orange
Mortal kombat le consommateur que je suis se régale ???? vive la concurrence que les offres tombent pas de quartier free, merci pour la riposte orange mais peut mieux faire ????
Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses. Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.Ce qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.vCe qui est sûr, c'est que l'opérateur Orange laissera forcément des plumes dans cette bataille commerciale et tant mieux pour le consommateur sénégalais qui pourra bénéficier d'offres plus avantageuses.
Pourquoi maintenant
Réseau free perturbé en zone Nord comme à podor. Impossible de passer des appels alors que le signal est fort. Coïncidence curieuse avec l'offre orange....sabotage oubien ?
Cela me rappelle l'affaire des deux frère qui mendient cote à cote dans la rue. L'un se déguise en juif avec une kippa et l'autre se déguise en musulman avec son turban. Les généreux donateurs font des dons toute la journée au musulman et le soir les deux frères tus les deux juifs éclatent de rire..Ils croient plus malins que nous !! C'est l'histoire de Orange et Free ! Ils vont vous avoir en vous faisant croire qu'ils se battent entre eux alors qu'ils se liguent contre vous ! REVEILLEZ-VOUS
Sonatel sunu yeuf la (cree par le Senegal, avec des senegalais, meme si l'Etat a fait l'erreur de donner 41% a Orange). Je suis fier de voir Sonatel detenir des filiales dans d'autres pays de la sous-region. Rendez-vous compte que grace a Sonatel, l'Etat du SN gagne de l'argent au Mali, en Guinee et jusqu'en Sierra Leone? Et ces societes sont dirigees par des Senegalais.
Apres on va aller comparer avec Free (100% etranger et quelques employes Senegalais... ). Moi j'ai fierement achete des actions Sonatel a la Bourse et je sais a quel point ce champion est important pour l'economie de mon pays; donc meme s'il ya bcp de choses a ameliorer, je les soutiens a 100%, et je suis sur que Free va laisser des plumes de cette guerre des prix.
En plus, Free a ete vraiment inelegant en allant provoquer devant le siege de Sonatel. Cela a eu le merite d'outrer les employes qui vont se battre en bloc contre ce nouvel arrivant arrogant qui n'aura pas les moyens de sa politique de detroner le geant. Meme s'il faut vendre a perte, Sonatel va le faire, histoire de contrecarrer l'offensive Free, et je suis sur que Free ne depassera jamais la barre des 30% de part de marche
Voilà qui se révèle au grand jour. Tu es actionnaire de la sonatel
Mais ou est Ousmane Ngom on dirait qu'il est mourrant ou bien il est entrain de bouffer nos milliards volés
O range ton Ex !!!! .. Orange sont que des voleurs , les employés de la sonatel des snobs.....
Je suis dégouté de Orange .
only free, the best for us . Free au sevice de tte la population . Keep it up en plus vous etes plus fort coté stratégie, ya pas photo ....
Orange confirme son statut de super leader; même sur les affiches la fille de free ressemble à une pute la ou celle de orange est plus correcte; comme quoi la communication orange s'y connait; attendons la réaction de free qui pour l'instant a un mauvais reseau son point faible; les slogans tape à l'oeil c'est bien mais la réalité sur le terrain et au delà de dakar c'est mieux
En plus le gars sur la pub de free "affairou grand leu" donne l'impression d'un frimeur danseur de Salsa mbalakh
Franchement avant free, orange nous le mettait bien profond, maintenant que free propose ses options, orange lui nous montre qu'il n'en faisait qu'à sa tête et nous suçait sans retenu. Ma puce orange j'en fais un répondeur et vive free
Cela démontre que ORANGE nous as longtemps arnaqué, normalement il devrait daire illimix gratuit avec tous ces options ... moi je reste FREE...
Orange melni kouy djay fruits.
Free dal moko yor.
Kene dou guiss clementine di lek orange.
Meme le nom est nul.
Le hic c'est même si Orange dit 5900 pour 900mn, je ne suis pas très sur que ces 900mn soient vraiment effectives dans les faits. Ils nous ont tellement habitué au vol.
MANE DAL JE NE SUIS NI FREE NI ORANGE JE SUIS POUR MES INTÉRÊTS JE GARDE MES DEUX PUCES CELUI QUI ME PROPOSE TOUJOURS LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ PRIX AVEC UN EXCELLENT RÉSEAU AURA MES FAVEURS ET PUIS C'EST TOUT. LII MOY MOUSS!
Je ne sais pas trop où est le problème, en matière de réseau orange est 1milliard de fois plus que free.
Puisque la semaine dernière j'ai opté pour une nouvelle puce free,je suis désolé, la connexion est très très très lente ça le marque H, desfois, je n'ai même pas de réseau ça marque appel urgence seulement.
Pourtant j'ai un téléphone de dernière génération, un s9+.
Avant de faire des offres alléchantes free n'a qu'à penser à améliorer leur connectivité. J'habite à côté de la centrale khounoun.
Avec orange la connexion est rapide.
Je ne fais aucune publicité, mais ce que free fait est une publicité mensongère. Senegal ne s'arrête pas à Dakar ville seulement.
Vraiment abondance bakhena mais bou andé ak réseau mo gueune
En France, Orange propose une offre sms/ communication illimitée à 6500 fcfa/mois. Pourquoi cela n'existe pas au Senegal ? Pourquoi aucun opérateur ne propose de forfait "illimité" ? Vous nous prenez vraiment pour des vaches à lait, et je suis poli !!
Soutenons free sans lui orange continuerait de nous sucer jusqu'à la mort. orange sait bien qu'il pouvait diminuer avec les marges bénéficiaires énormes réalisées d'année en année.
Free
C'est comme si Free était venu au sénégal en bon samaritain sauver la bourse des gorgorlou. il est venu chercher des sous comme tous les autres opérateurs. Vous rêvez ou quoi?
Je suis désolé Mme diallo mais la véritable libéralisation de la téléphonie c'est avec Free.
Même si vous appliquez de meilleurs tarifs avec un très bon réseau mon principe n’impose à rester free
C'est cruel que le groupe SONATEL se fasse de centaines de milliards sur le dos de pauvres citoyens..
Prenez free tous ici en France à cause de lui ,orange était obligé de diminuer ses offres depuis des années, même il y a d autres concurrents par rapport à orange et c est mieux ainsi , c est la population qui gagne dans cette concurrence et tant mieux
L'autre est plus chic
Orange dal neu mougn rek te defarate togayam, Free est là pour durer, et tant que sama forfait Free diekhoul khalatouma dieundate Seddo.
Après mou Free
Free rek
Entièrement d'accord avec l'analyse, très pertinente au passage.
Mais pourquoi diable, Orange ne baisse ses prix que maintenant?
Tout simplement parce que dagn niu yagg tek eey domou kharam
Parce que selon Walf l'ARTP avait mis son veto en voulant éviter que Orange écrase ses concurrents en mettant des barrières à l'entrée. Mais comme free a fait du ma tey l'ARTP a levé les verrous pour laisser libre la concurrence.
Prenez free tous ici en France à cause de lui ,orange était obligé de diminuer ses offres depuis des années, même il y a d autres concurrents par rapport à orange et c est mieux ainsi , c est la population qui gagne dans cette concurrence et tant mieux
Suis spécialisé en bâtiment je fais des plan architectural plan béton 77 322 05 49
Faut orange na rien diminué pour les abonnements internet fixe rien à changer je suis un technicien orange.
Okhoooooo
Orange nous pompe l'air j'ai toujours gardé ma puce orange quand même mais j'ai pris une nouvelle puce free pour les remercier d'avoir oser défier et ça va marcher car j'utilise de plus en plus la puce free
Les slogans orange sont une grossière communication
Courrir derrière free est vraiment décevant j'attendais mieux
Vive free vous avez vraiment secoué le baobab
Un baobab est imposant mais n'est pas si solide
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Il faut fortifier Free davantage... s'il meurt orange reviendra à ses vieilles habitudes et nous n'aurons plus de secours dans ce cas.
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On a beau dire et critiquer mais Orange est le meilleur. OK ils sont sadiques suceurs mais nak il faut reconnaître que le slogan Comparaison n'est pas réseau est pertinent
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vive free !!!!!!
ORAN DES VAMPIRES SUCEUR DE SANG
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Moi je ne vois pas de nouveautés les offres d'orange existaient depuis. Au contraire ils ont augmenté 100fr. En plus orange peut mieux proposer avec tout ce qu'il a gagné ou volé
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Orange nous a sucé jusqu'à l'os ! Attendre que FREE arrive pour proposer des promos plus bas c'est vraiment honteux et usurier...
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Mais enfin orange est KO ! C'est au moins la preuve qu'il ont sodomisé tout les clients ! Honte à cette bande d'enfoirés !!!!
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orange aurai du ajouter à son slogan Satch Deugue moye Orange, tromperie duperie deugue moye faire des promotions mensongere en nous prennant pour des ignorants. Kouye weeur boss deugue be free, tu communique jusqu'a etre fatigué, tu peux te connecter et lou dess yako mom. amoul retour à l'operateur ,
Waye kone kane moye Boss !
Khana seu baay leu Orange sodomiser
Khana seu baay leu Orange sodomiser
C'est bizarre mais cette offre de Orange n'est pas accessible à tous.
Avec Orange Money c'est impossible, il parait qu'il faut avoir un compte PRO pour avoir accès à l'offre. Y'a que Wotel et Konnectel qui sont possible
J'ai ensuite essayé avec mon crédit simple en tapant #250#, mais là un message s'affiche me disant que votre profil ne donne pas accès à ce service.
Quel profil faut il alors avoir? Depuis quand demande t-on des profils. J' n'y comprend que dalle. Orange daal, moy loolu quoi.
Evidemment
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