Accompagnement des pèlerins et renforcement de son ancrage communautaire : La Sonatel déploie un dispositif exceptionnel à Tivaouane, Ndiassane et Thiénaba
Le directeur général de la Sonatel, M. Brelot Ba, à la tête d'une importante délégation, a rendu visite, ce mardi 2 septembre 2025, au khalife général des tidianes,, à Tivaouane, Serigne Babacar Sy Mansour, dans le cadre du partenariat de proximité que sa boite entretient avec les cités religieuses. Une visite qui constitue un moment important, à l’approche de la célébration du Gamou.
Selon M. Ba, à l’occasion du Mawloud-Al-Nabi (Gamou) 2025, grand temps fort religieux de la Ummah islamique, célébré dans les cités religieuses de Tivaouane, Médina Baye et Léona Niassène à Kaolack, Thiénaba et Ndiassane, la Sonatel déploie un dispositif global alliant innovation technologique, accompagnement social et actions de proximité.
La Société nationale de télécommunications entend ainsi répondre à l’affluence exceptionnelle de cet événement religieux majeur, tout en réaffirmant son engagement auprès de la communauté tidiane, de la Ummah et, plus largement, de l’ensemble des Sénégalais. Ce dispositif, confie le DG, s’inscrit dans la stratégie de responsabilité sociétale du groupe, qui combine inclusion numérique, soutien communautaire et accompagnement des autorités religieuses et administratives dans l’organisation des grands événements nationaux.
Un réseau renforcé pour un Gamou connecté
Pour garantir aux pèlerins et aux résidents une connectivité fluide, la Sonatel a mobilisé des moyens techniques inédits. À Tivaouane : déploiement de 31 antennes 5G au cœur de la ville, augmentation de 560 % des capacités 4G+, installation de 89 sites 4G++ et 28 nouveaux sites 3G ainsi qu’un renforcement de 42 % de la capacité 2G. La grande mosquée bénéficie d’une couverture intégrale en téléphonie, Internet et Wifi.
À Médina Baye et à Léona Niassène (Kaolack) : installation de 16 antennes 5G, généralisation de la 4G++ (mMIMO 2600/1800) et augmentation de la capacité réseau : +235 % sur la 4G+, +91 % sur d’autres paliers techniques et +31 % sur la 2G. Des zones de Wifi gratuit ont été mises en place pour améliorer l’expérience des pèlerins.
Dans l’ensemble des sites du Gamou, le réseau cœur a été optimisé pour assurer des communications qualitatives en termes d’expérience clients : des appels, des SMS, de l’Internet mobile et des services financiers comme Orange Money.
En effet, souligne le DG de la Sonatel, le capital humain se déploie massivement sur toutes les cités religieuses sur le terrain pour une prise en charge des besoins des pèlerins en termes de services de communications ou de transactions financières à travers Orange Money ou Orange banque.
Sonatel au service des communautés
Au-delà de la connectivité, la Sonatel a tenu à renforcer son rôle d’entreprise citoyenne au plus près des familles religieuses et des pèlerins, avec la fourniture d’équipements destinés à l’accueil et à l’hygiène des pèlerins : bâches à eau, gilets, gants, masques, lave-mains, seaux, bassines et nattes. Distribution, en partenariat avec Kirène, de plus de 110 000 bouteilles d’eau minérale aux familles religieuses.
Sur la plan sanitaire, la fondation Sonatel a remis un lot important de médicaments à la Direction régionale de la Santé, afin de renforcer la prise en charge médicale des pèlerins à Tivaouane, Ndiassane, Thiénéba et Kaolack.
Ces actions, selon M. Ba, témoignent de la volonté de la Sonatel de contribuer directement au bien-être des fidèles et de soulager les autorités sanitaires et administratives locales.
Inclusion numérique et autonomisation des jeunes
Le Gamou est également une opportunité pour promouvoir l’innovation et l’inclusion numérique. À Tivaouane, un hackathon s’est tenu les 31 août et 1er septembre 2025 au complexe Seydil El Hadj Malick Sy, sur le thème « Le numérique au service de la Hadara », réunissant jeunes talents et acteurs de l’écosystème digital en partenariat avec la Zawiya Tidianyya.
À Médina Baye (Kaolack), l’Orange Digital Center a déployé son unité mobile de formation du 8 au 11 septembre 2025. Pendant quatre jours, 120 bénéficiaires ont pris part à 12 ateliers pratiques pour renforcer leurs compétences numériques et améliorer leur employabilité.
Ces initiatives s’inscrivent dans la volonté de la Sonatel de contribuer à l’autonomisation des jeunes et des femmes, en leur offrant des opportunités concrètes d’insertion professionnelle.
Appui aux médias et proximité avec les autorités
Consciente du rôle central des médias dans la couverture du Gamou, la Sonatel a mis à disposition « sept liaisons spécialisées et 27 lignes temporaires pour le comité d’Organisation » ; des « espaces presse connectés en fibre optique » ; des « kits presse et des forfaits Illimix pour faciliter le travail des journalistes et équipes de coordination ».
L’opérateur a également travaillé en étroite collaboration avec les autorités administratives et religieuses. Un comité de suivi dédié, en lien avec les autorités locales, a été mis en place afin de garantir la pérennité et l’efficacité des actions.
Un engagement réaffirmé
À travers ce dispositif exceptionnel, la Sonatel confirme son attachement aux valeurs de solidarité, de partage et de progrès. L’entreprise entend poursuivre son engagement en accompagnant non seulement les familles religieuses, mais aussi l’ensemble des acteurs administratifs et communautaires mobilisés pour la réussite du Gamou.
En multipliant les initiatives techniques, sociales et numériques, le groupe Sonatel réaffirme sa vision d’une inclusion élargie, où l’innovation devient un outil au service de la foi, de la communion, du vivre-ensemble et du développement.
Orange Money et Orange Bank Africa au service des fidèles
Jusqu'au Gamou, les transferts vers et intra les villes religieuses de Tivaouane, Léona Niassène et Médina Baye sont gratuits (pour 500 000 F de transactions au maximum). Orange Money rembourse également les paiements de carburant auprès de ses partenaires pétroliers pour faciliter le transport des pèlerins.
Des bœufs seront offerts aussi aux habitants de ces villes pour les aider dans les préparatifs du Gamou. En sus, la 3e édition des Waagnu Orange Money sera déployée le jour du Gamou, en appui aux initiatives populaires pour offrir des repas gratuits aux milliers de pèlerins.
Orange Bank Africa, la banque 100 % mobile, s’engage aux côtés des fidèles pour faciliter l’accès au crédit et à l’épargne. À travers son offre Tik Tak via Orange Money, elle propose des microcrédits instantanés, accessibles directement depuis un téléphone mobile. En complément, des actions de proximité seront déployées sur le terrain pour accompagner, informer et orienter les populations sur les solutions bancaires innovantes.
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