Dem Dikk innove avec une nouvelle version de son application mobile pour une expérience utilisateur optimisée
Dem Dikk, société anonyme à participation publique majoritaire et opérateur de transport terrestre au Sénégal, a lancé ce lundi une version rénovée de son application mobile, conçue pour répondre aux attentes croissantes de sa clientèle. Cette mise à jour s’accompagne d’un renforcement de la politique de réservation, visant à rendre les trajets plus fluides et agréables sur les réseaux Sénégal Dem Dikk et Afrique Dem Dikk.La nouvelle application intègre des fonctionnalités inédites pour une expérience utilisateur améliorée :
. Possibilité de reporter ou annuler un voyage ;
. Géolocalisation interactive des arrêts ;
. Système de points de fidélité échangeables contre des tickets de voyage ;
. Signalements et remontées d’informations simplifiés ;
. Notifications dynamiques et conviviales ;
. Espace publicitaire intégré pour plus d’interactivité.
« Afin de répondre aux attentes croissantes de sa clientèle et de rendre leurs trajets encore plus fluides et agréables, Dem Dikk a procédé à d’importantes innovations sur son application mobile », explique le communiqué de la Cellule Communication. Ces ajouts visent à rapprocher l’opérateur de ses clients en offrant un outil moderne et adapté à leurs besoins quotidiens.
Commentaires (14)
Enfin, on sent des signes d'innovation et de renouveau chez DDD depuis la .... Sotrac. Rendez le transport public vivant en bonne gouvernance et meilleure qualité de transport envers les usagers. Refaire les bons vieux abris contre le Soleil et la pluie d'avant et Soyez plus ponctuels et assidus avec les bus. Bonne continuation DG avec vos collaborateurs remobilisés .
Dii Dix
Bravo et bonne continuation!
On a besoin d'une cartographie des lignes de bus à l'intérieur de Dakar.Cest inadmissible de demander à tel ou tel quel le bus qui va ici ou là
Une farce.....Possibilité de reporter ou annuler un voyage ;
Et comment s'appelle l'application ?
Les billets achetés et non remboursés en cas d'annulation de voyage sont un problème d'autant que des cas sérieux et involontaires d'empêchement peuvent arriver au voyageur.
D'accord pour le non-remboursement, mais, au moins, que ces billets soient transformés en "bons à réservation ouverte" de voyage. Vous ne pouvez imaginer combien c'est désespérant pour un fidèle client qui ne voyage que par Sénégal Dem Dikk !
On note vraiment des améliorations dans cette société mais si vraiment on pouvait avoir des lignes Apix tivaouane peul/ Dakar via la VDN 3 et aussi des lignes de transbordement Apix BRT et BRT APIX pour soulager la population de tivaouane peul
Tout à fait d’accord avec vous le problème de la mobilité des citoyens devrait être mis en avant. Comment comprendre tout le long de la vdn3 y’a pas de desserte.
Faire revenir le payement par mobile Money dans les bus y'a pas accès de petit Money dans ce pays
Nous attendons toujours des bus de SDD en partance pour les régions avec comme point de départ la banlieue (Pikine, Guediawaye, Thiaroye ou Keur Massar).
A certains chauffeurs de bus, vous roulez trop vite vers 20 heures je pense pressé de descendre.
Le 10 septembre 2025 vers 21 heures un bus a heurter un véhicule en face de la mairie de Dakar le policier qui a vu la scène disait au chauffeur qu'il rouler trop vite ce dernier a répondu que le chauffeur du véhicule devant lui ne savait pas conduire.
A sa façon de voir les choses je ne pense pas qu'il soit prudent de laisser certains chauffeurs exercer ce métier surtout qu'ils transportent des passagers.
J'aime Repondre merci
Bonjour Dakar Dem Dikk. Nous avons constaté que les couleurs des bus repeints ne respectent pas l'ordre du drapeau national. Veuillez rectifier le tir en transposant la bande jaune entre le vert et le rouge.
Bonjour. Nous qui habitons à keur Massar vers MTOA, Nous n'avons aucun bus dem dikk qui passent vers MTOA à part le 16A qui le fait accidentellement par déviation pendant l'hivernage. Nous vous suggérons vraiment une nouvelle ligne 16B qui passerait par le payage jusqu'à thiaroye pour ensuite prendre la route nationale puis par le rond point keur Massar pour enfin tourner vers la gauche à destination de Malika en passant par la station total de MTOA. Merci pour votre diligence 🙏.
Bravo DDD, j'ai juste un reproche, les bus circulant dans Dakar ne voient passer ni balai ni serpillère et sont dans un état DEGUEULASSE
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