Au boulot ! Le bâtiment central de la direction des Impôts et Domaines fait sa mue pour apporter des résultats dictés par la hiérarchie. Plusieurs autres guichets ont été construits au rez-de-chaussée pour les paiements des taxes et formalités diverses. Des réalisations qui visent, certes à améliorer la qualité des services. Mais aussi à barrer la route aux courtiers qui se remplissaient les poches illégalement.
Sécuriser les recettes fiscales. C’est certainement ce qu’a pensé le ministre de l’Economie et des Finances, Abdoulaye Diop, en donnant son feu vert aux travaux de modernisation entamés par la Direction générale des Impôts et des Domaines (Dgid). Logique, dirait-on, quand on sait que cette direction représente les 2/3 des recettes fiscales enregistrées dans les caisses du Trésor public. En somme, elle alimente les caisses de l’Etat à concurrence de 65 à 70%. Et cette année, le service a pour objectif de rapporter 800 milliards FCfa.
Ainsi, la direction est en train de construire environ 35 guichets sur une surface de 800 mètres carrés au rez-de-chaussée du bâtiment central de la direction sise à la rue de Thiong. Tout ce qui est fonction de service (paiements, enregistrements, formalités diverses, etc.) se fera désormais dans cet espace. Un chef de service, nommé à cet effet, va contrôler, suivre et veiller à ce que les rendez-vous fixés aux clients soient respectés par les agents. En plus, deux hôtesses seront préposées à l’accueil et à l’orientation des usagers et un système de gestion électronique des files. «C’est une véritable révolution qui n’a rien à envier au dispositif des banques», confie un interlocuteur de l’établissement.
Cela entre, certes, dans l’amélioration de la qualité de service et la modernisation de la Dgid. Mais aussi de l’amélioration des recettes conformément au contrat de performance que le ministère des Finances a fixé aux Impôts et Domaines. De fait, les usagers payeront dans les règles de l’art sans passer par les courtiers. Lesquels constituent un manque à gagner de plusieurs centaines de millions de FCfa pour le service des Impôts et Domaines. «Désormais, les gens seront reçus par ordre d’arrivée au niveau des caisses. Car, chacun sera obligé de prendre un ticket et d’attendre son tour. Ce qui n’était pas le cas dans le passé, où les usagers faisaient le tour des bureaux avant de payer», expliquent des sources établies aux Impôts. Ces dernières de préciser que «cela permettra également de barrer la route aux courtiers».
Dans cette même lancée, la direction a implanté des caméras de surveillance dans tous les points et coins stratégiques du bâtiment. Une manière d’avoir l’œil sur ce qui se passe dans les coulisses de la société. De même, la direction des Impôts et Domaines compte aussi inviter les employés à redoubler d’efforts dans le travail. Dans ce sens, des machines de pointage sont placées à l’entrée du bâtiment central, obligeant les agents à pointer à l’arrivée et au départ. Ce qui devrait permettre au chef du personnel de constater les retardataires et les absentéistes. Il s’y ajoute que les niveaux supérieurs du bâtiment seront interdits aux étrangers à la direction aux heures de travail, exceptés ceux qui ont des audiences.
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