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Economie

La face cachée de la première banque du Sénégal

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La face cachée de la première banque du Sénégal

Depuis novembre 2007, date à laquelle le groupe marocain Attijariwafa bank a amorcé l'acquisition de 79,15% du capital de la Compagnie bancaire de l'Afrique de occidentale (CBAO), le temps est resté plutôt clément. Six ans après, les premiers signes de malaise commencent à se faire sentir. Et les codes ne sont pas faciles à décrypter... 

De visu, elle est l'une des plus grandes banques africaines avec des performances notables. Ce n'est pas un fruit du hasard si Attajariwafa Bank occupe une des premières places des banques africaines les plus solides. Sous nos cieux, ce groupe, fusion de la Compagnie bancaire de l'Afrique Occidentale (Cbao) et de la Banque sénégalo-tunisienne (Bst), garde de bons atours. Elle est de loin la première banque comme les chiffres le montrent à souhait. Le classement des banques pour l'année 2012 est édifiant à ce titre. Un total bilan de 640 milliards de francs Cfa et 49 miliards de chiffre d'affaires. CBAO est cependant talonnée par des banques comme la Banque régionale des marchés (BRM), la Banque islamique du Sénégal (BIS) et UBA, qui affichent des résultats nets intéressants. Là où la banque marocaine fait 9,125 milliards, ses suivantes dans l'ordre décroissant font 4,5 milliards, 4,3 milliards et 4,02 milliards de francs Cfa.

Mais CBAO ne se signale pas que sur le registre de la performance. Selon des informations qui nous reviennent, elle est assimilée à une véritable machine à fabriquer de la frustration au moment où le dynamisme de la coopération entre le Sénégal et le Maroc est saluée de part et d'autre.

Au Royaume des frustrations...

L'institution financière aurait atteint le summum du mécontentement de son personnel, quoique d'autres établissements financiers traversent, dans notre pays, des difficultés dans leur vie interne. A CBAO - Attijari Bank, c'est actuellement, ''le sauve-qui-peut''. La raison : un climat de travail délétère teinté d'injustice et de favoritisme depuis que les Marocains ont acquis la majorité du capital. Ils n'auraient aucune considération pour leurs collègues sénégalais qu'ils traitent avec condescendance. Pis, c'est à une sorte de ''marocanisation'' progressive de la société qu'on assiste. Les faits semblent le conforter. Des postes-clefs comme celui de Directeur général adjoint, qui étaient gérés par des Sénégalais sont revenus à des Marocains.

C'est en effet dans la plus grande discrétion qu'Anta Dioum qui cumulait son poste de Dga avec celui de chargée de la Clientèle a dû laisser la place à Aly Khaïry qui a gagné la réputation d'être un homme qui sème la terreur au sein de la banque, sans du reste être compétent, si l'on se fie aux confidences de plusieurs cadres de la maison. Le même sort s'est abattu sur Mamadou Bessane expédié à Paris. ''Une promotion'' précise tout de même une  source proche de la Direction générale de la banque puisque Bessane a été nommé à la tête de CBIP dans la capitale française.

Ce ne sont pas les seuls postes qui tombent dans l'escaracelle des Marocains. Les très stratégiques Direction du Risque et Direction du Crédit Consommation reviennent à deux Marocains pur jus, Salmi Rida et  Haj Hammou. Idem pour la Direction Clientèle Entreprise. La conséquence, c'est que les Marocains qui n'était que trois au niveau du Top management au moment de la fusion CBAO-BST-ATTIJARI, commencent à être nombreux au point que l'équilibre est presque observé en termes de nombre. ''Chaque année, deux ou trois cadres arrivent'', nous souffle-t-on. ''Dans quelques années, il y aura peut-être deux ou trois sénégalais  au niveau de la Direction''.

Des démissions en série...

Si ces mouvements initiés depuis la maison-mère au Maroc créent des grincements de dents, ils ne constituent pas les seuls signes du malaise. Une cascade de démissions a été enregistrée ces derniers mois qui suivent une courbe ascendante. L'auditeur interne de la maison, M.Diarra, a démissionné  de son poste, sans que les raisons ne soient explicitées. Il serait en préavis et devrait donc quitter dans les tout prochains jours. Moustapha Diop qui assurait les Opérations internationales s'est...taillé vers la BNDE. L'ex-charge de la Communication, Bacary Dia, a plié bagages pour d'autres cieux, alors qu'avant eux, Cheikh Tidiane Sy avait préféré flirter avec l'agrobusiness tandis que plusieurs autres cadres, une bonne dizaine, préparent leurs baluchons. Le groupe serait-il subitement devenu peu attractif ?

L'atmosphère est en tout cas devenue pesante pour les Sénégalais, notamment pour les cadres qui désertent de plus en plus la boite au profit de la Banque nationale de développement (Bnde) et d'autres structures bancaires. ''Le plus gros lot a atterri à la Bnde'' nous souffle t-on.

Une réalité qui entrerait dans l'ordre normal des choses vu  que rares sont ceux qui résistent aux propositions de salaires alléchantes. ''Que nenni !'' renseigne un ancien responsable de service au niveau de la Banque, qui a rendu le tablier. ''Dans une entreprise, s'il y a du confort et une bonne ambiance de travail, quelle que soit l'offre, on réfléchit deux fois avant de démissionner. Les  cadres partent à la première occasion. Certains préfèrent se mettre à leur propre compte''.

Mais nuance, c'est parce que soulignent nos interlocuteurs, le manque de respect envers les cadres sénégalais, qui se sentent dévalorisés, a fini par démotiver une partie du personnel. Ils ont l'impression de ne pas être traités à la hauteur de leur compétence et expertise.

''J'avais des projets personnels à développer'' Si cet argument avancé par cet ancien responsable sonne comme un leitmotiv chez les anciens de la banque, d'autres préfèrent ne pas s'épancher sur la question. Toutefois, d'autres s'érigent en faux contre ces informations qui sont loin de refléter, à leurs yeux, la réalité. ''Je n'ai jamais eu écho de  tels agissements au niveau de la Banque. Pas plus tard que la semaine dernière, une centaine de collaborateurs a eu droit un week-end détente dans un cadre somptueux de Saly au frais de la Banque qui multiplie ce genre de stratégies en vue de motiver son personnel. Nous sommes un groupe des centaines de collaborateurs et au fur et à mesure, l'ensemble du personnel profitera de ces faveurs'' nous précise M Diémé, qui souligne n'avoir pas eu écho de comportements de xénophobie au sein de la boite.

Patrick Mestrallet et  Serigne Sy

En vérité, certaines de nos sources ne veulent pas trouver un lien entre ces départs et une certaine marocanisation de la direction. ''Depuis des années, les marocains fonctionnent comme cela et pourtant les cadres sénégalais s'en accommodaient tant bien que mal. Pourquoi maintenant ?'', s'interroge-t-on. Selon plusieurs recoupements, le problème de fond semblent se trouver dans le fait que la place bancaire sénégalaise connaît aujourd'hui de bien profonds changements. On nous signale à ce titre que l'arrivée d'Oragroup n'est pas sans lien avec la situation vécue par CBAO-Attijari. Ce groupe a en effet acquis plus de 51% de la Banque régionale de solidarité (BRS),

confrontée à des difficultés financières et qui avait été reprise en début d’année par la Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD). La BRS avait été créée en 2004 à l’initiative des chefs d’Etat des pays membres de l’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) pour faciliter l’accès au crédit aux exclus du système bancaire traditionnel. Oragroup qui est un groupe bancaire africain contrôlé par Emerging Capital Partners, a des ambitions sur la place bancaire sous-régionale.

Et le fait que l'ancien Directeur général de CBAO avant le rachat par les marocains, Patrick Mestrallet, soit à la tête du groupe ne  facilite pas le travail de la banque. Plusieurs cadres de CBAO-Attijari devraient en effet se retrouver à la BRS. Le même problème se donne à voir avec la Banque nationale de développement économique (Sénégal), ex Fonds de promotion économique. Thierno Sy, un banquier d'expérience qui a quitté la CBAO il y a quatre ans, a orchestré le rachat mi-2011 de la banque nigérienne BIA-Niger. Il a surtout travaillé à la Banque sénégalo-tunisienne. Connaissant bien la boîte de l'intérieur, ''il sait à quelle  porte taper'', nous dit-on.

C'est dire que la CBAO est aujourd'hui entre le marteau et  l'enclume. Entre Oragroup et la BNDE, entre Patrick Mestrallet et Thierno Sy. Et la compétition risque d'être aussi rude que celle que les Marocains avaient menée pour arracher la sucette à la Société générale des Banques du Sénégal (SGBS), aujourd'hui onzième en résultat net (2,15 milliards Cfa), selon les derniers chiffres...

Du reste, la bien frileuse Direction générale de Cbao-Attijari qui prépare la tenue de son conseil d'administration promet d'apporter des éclairages dans un proche avenir sur ''une campagne de dénigrement'' qui n'aurait pas sa raison d'être




75 Commentaires

  1. Auteur

    Pourquoi

    En Novembre, 2013 (18:47 PM)
    POURQUOI NOUS LES WOLOS ONT RESSEMBLE A DES SINGES ; ON PU ; ON ENVIE AUX AUTRES ET ON A UN PLUS PETIT CERVEAU?
  2. Auteur

    Ne Repondez Pas

    En Novembre, 2013 (18:58 PM)
    SVP ne répondez pas à ces insultes....de Poulo et cie.



    Ce ne sont pas de sénégalais.



    Just comment l'article et laisser ces personnes malintentionnées qui veulent semer la zizanie et perturber notre harmonie nationale.



    Vive le Sénégal unis et solidaire.  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn: 
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    Auteur

    Miyaaa

    En Novembre, 2013 (19:04 PM)
    A cela s'ajoute un personnel de caisses et d'acceuil incorrect à la limite. La dame de l'acceuil de cbao yoff en est une exemple typique!
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    Auteur

    Endgame

    En Novembre, 2013 (19:11 PM)
    je vais fermer mon compte bancaire ouvert dans les livres de cette banque et vais demander a tous mes amis d'aller voir ailleurs !!!
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    Auteur

    Bine Fait

    En Novembre, 2013 (19:11 PM)
    C'est tres bien fait pour ces soit disant cadres ... des négros qui ne servent à rien à part aider d'autres à exploiter leurre populations... ces banques ne servent à rien du tout à part les Banque panafricaines surplace , ces autres banque ne sont que des suceurs de négres!!! aucun credit pour les populations si ce n'est des surprimes. ils ont fini de détruire le pays a toujours vouloir sucer les contribuables pour aller verser des dividendes à des marchés etrangers sauvages. Maintenant qu'ils paient le prix de leurre naiveté à la con§§§
    Auteur

    Deug

    En Novembre, 2013 (19:15 PM)
    plus de 10 ans que suis a la CBAO, mais je vous assure que comme toutes les Banques au Senegal ils n ont aucun respect vis a vis de leurs Clients, je vous demande comment peut on bloqué un compte pendant 5 mois sans justification pour revenir me dire que c etait un melange de chiffres peut etre que l Operateur etait fatigué car ils cumulent des fonctions patati patata, c est inadmissible mais et jusqu au moment ou je vous parles le probleme est toujour pas reglé  :cry:  :cry:  :cry:  c est parceque je suis pas senegal et vous pensez qu il se souci de la clientele ??? et je vous demande si je dois porter plainte wala ???
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    Auteur

    Poulo

    En Novembre, 2013 (19:20 PM)
    Les sous hommes sont entrain de se battre entre eux ....Les sereres , les diolas , les sousous ,les wolofs vs etes des sous hommmes et vous vous ressembler pk vous vous entretues entre vous les sous races inferieurs ....Au senegal comme je le dis toujours seuls les halpoulaars sont des etres humains au propre sens du terme ,les autres ethnies ne sont encore des humains a 100% mais ne vous inquietez pas , avec le temps vous allez evoluez a devenir des humains carrement mais pour l'instant vous etes des animeaux et vous vivez comme des animeaux et encore pire vou vous entretues comme des animeaux mais vous etes tous moches , betes , sans cultures , sans fierter ,,,,,,Les peuls ne sont pas des noirs , on est des arabes ou des blancs , on a des trais qui nous sont particuluer a nous seuls , la beauter peul est connu dans tous les contres du monde alors que les sous races le mot beauter existe pas dans votre vocabulaire ......Les peuls sont esclavager les autres ethnies pensant des siecles et des siecles ce qu'on appel l'esclavges interethnique et on vous vendez aux arabes aussi surtout les bambaras et les wolofs .....Vive le peuls de l afrique
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    Auteur

    Le Mentaliste !

    En Novembre, 2013 (19:30 PM)
    qu'on ne nous bassine pas avec une banque .Elle sont toutes pareilles .Là ou il y a de l'argent ,des femmes ,ou de l'alcool ,l’honnêteté met les voiles .LA SEULE DIFFÉRENCE ENTRE CE QUI SE PASSE DANS UN BAR ,ET UNE BANQUE ? LES POLICIERS SONT AUTORISES A ENTRER DANS UN BAR POUR METTRE HORS D'ETAT DE NUIRE LES MALFRATS , et dans une banques ils sont autorisés a y entrer pour y déposer leurs sous .
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    Auteur

    Moimi

    En Novembre, 2013 (19:43 PM)
    Dès demain je demande mon attestation de non engagement il né pas question que j'engraisse des marocains j'irais à la BHqui est bien senegalaise
    Auteur

    Zerohedge

    En Novembre, 2013 (20:19 PM)
    Wooow nos journalistes doivent apprendre a rediger des articles. J'aurai bien aime avoir des informations pertinentes concernant l'activite de cette et sa contribution au developpement du Senegal. Quelle est la typologie de sa clientele par rapport a ses credits? Quels sont les produits qui contribuent a ses resultats? Quelle est la progression de ses resultats par rapport aux annees passees et les facteurs qui ont le plus contribues a des ces resultats ...etc? Est-ce qu'il y a des changement en terme de strategie et d'execution depuis son acquisition par la banque marocaine?
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    Auteur

    Julio75

    En Novembre, 2013 (20:23 PM)
     :tala-sylla:  ETES VOUS SI AMNESIQUE AU POINT DE NE RIEN RETENIR DES LECONS DU PASSE ?  :tala-sylla: 

    Rien que le sort de la défunte ASI (Air Sénégal International) devait servir d'exemple et de leçons aux sénégalais sur l'intention du Maroc de "marocaniser" d'abord "la proche" sous région Afrique Occidentale et ensuite partir à la conquête du reste de l'Afrique.Parceque l'objectif du Maroc reste toujours de rejoindre l'Union Européenne, ce qui a toujours été un rêve depuis le temps de Hassan 2 qui est le pére du Maroc moderne.Ce grand rêve marocaine passera d'abord par la conquête de l'Afrique qui servira de "valeur d'échange" ou de trophée en échange de l'adhésion.Ainsi, le Maroc - étape par étape - construit sa pyramide d'abord en acquérant 51% du capital de toute entreprise propére en Afrique, puis y place ses pions ou "lieutenants" marocains pure souche en virant petit à petit les cadres locaux, puis remet en cause ou renégocie certaines clauses du contrat pour affaiblir l'entreprise déjà étouffée et enfin récupére la mise en rachetant tous les parts et devenir ainsi le seul propriétaire.

    C'est la technique du BOA, qui étouffe sa proie puis la dévore doucement et enfin la digére.

    Exactement ce qui s'est passé avec ASI: La Compagnie RAM(Royal Air MAroc) a utilisé ASI pour conquérir l'Afrique car toute la région Proche et Moyen Orient lui est fermée à cause des compagnie du Golf (Emirates, Qatar Airways,etihad etc), l'Europe lui est inaccessible, alors l'Afrique reste sa seule chance pour devenir une grande compagnie mondiale. Il lui fallait donc trouver une petite structure déjà opérationnelle,facilement et rapidement absorbable. ASI est alors vite trouvé et bien "ferré", et l'absorber n'a pris que 2 voir 3 années.La RAM est d'abord entrée dans le capital de ASI avec plein de promesses dont aucune ne sera tenue; et malheureusement nos candides dirigeants de l'époque y ont malheureusement cru, ensuite la RAM a récupéré une à une toutes les lignes de la sous région désservies par ASI. Et une fois que ASI a été bien ferrée et bien étouffée, sa faillite n'était qu'une question de jours. ASI ne disposant plus d'avions à la fin puisque la RAM lui a tout pris, le coup est joué et toutes les lignes de ASI ont été récupéré par la RAM. Ainsi, Casablanca est devenu un grand Hub d'ou partent tous les vols vers le continent.D'autres compagnies africaines sont sur le viseur.La même stratégie de conquête est déployée partout et dans tous les domaines:Bancaires, Industriels, Agricole etc. Le Maroc veut jouer dans la cour des grands et veut utiliser l'Afrique pour y arriver.

    Vouloir jouer dans la cour des grands est une ambition tout à fait noble, mais le faire au détriment des autres en les écrasant et en les humiliant, c'est cela qui est immonde et innaceptable.

    Le Maroc accepte son "africanité" malgré elle, car son rêve reste toujours d'intégrer l'Europe.Et elle l'aurait fait depuis longtemps si la techtonique des plaques lui avait permis de s'éloigner de notre continent.D'ailleurs, pas étonnant que certains marocains ignorent toujours que leur pays se trouve sur le continent africain.

    Etonnant donc que certains soient étonnés !!!!!!







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    Auteur

    Agent Rts

    En Novembre, 2013 (20:23 PM)
    en tout cas l agence de jean jaures avec madame toure gre bien sa clientele aussi bien a l accueil comme a la caisse ns agents de la rts sommes satisfaits de cette agence et bonne continuation sans changement
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    Auteur

    Walf

    En Novembre, 2013 (20:49 PM)
    Laissez Khairy en paix. Il est très professionnel et serviable. Un bon DGA.



    Arrêtez ces critiques infondées et raciales.



    Travaillez et soyez pro comme eux. Le Maroc est un beau pays, Le Sénégal un pays à construire, très loin derrière le Maroc.



    Nous sommes 178 au classement Doing Business.



    Un Sénégalis bon teint. Content de la CBAO et de sa direction.







    Auteur

    Le Mentaliste !

    En Novembre, 2013 (20:50 PM)
    LA C P I ??? UNE AUTRE CONNERIE DONT IL FAUDRAIT COÛTE QUE COÛTE SE DÉFAIRE . UNE HALLUCINATION INTELLECTUELLE !!!
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    Auteur

    Peulls Juve

    En Novembre, 2013 (20:56 PM)
    peulls je domande pardon a touts et a tous les wolof je domande pardont je ne insulte plui vive le senegal uni
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    Auteur

    Clientele

    En Novembre, 2013 (21:01 PM)
    Au journaliste ayant écris l article je vous conseille d aller faire un tour a la SGBS ou la situation est plus catastrophique :

    _ Frustration Générale

    _ Lobby religieux ( sans rentrer dans les détails)

    _ Clans appuyés par certains hauts responsables qui sont pas a leur place

    __ promotion canapee il y a plus de responsables femmes que d hommes



    Etc

    A bientôt pour la suite
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    Auteur

    Ex Banquier

    En Novembre, 2013 (21:03 PM)
    cette situation nest pas propre a cbao. dans toutes les banques cest tout comme. Boa, sg, bicis, les nationaux sont utilises et jetes parbla suite comme des malpropres. cest a l'Etat de veiller a la promotion des cadres senegalais. cest incroyable d'avoir des dirigeants acultures a des postes strategiques qui ne comprennent rien. dg dga etrangers du nimporte quoi alors que ya des cadres competents et jeunesvdans ces banques. Vive Bnde.







    Auteur

    Leboom

    En Novembre, 2013 (21:25 PM)
    C'est une banque que je n'aime guere car les pratiques sont plus que douteuses et beaucoup de leurs clients ne me dementiront pas j'ai bien fait de fermer mon compte vite fait.
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    Auteur

    Amy

    En Novembre, 2013 (21:37 PM)
    félicitations et encouragements à toutes les agences de la cbao thiés et rufisque pour leur accueil et leur disponobilité
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    Auteur

    Libre Africa

    En Novembre, 2013 (21:59 PM)
    « Tout comme au 17ème siècle avec l’esclavage ou à la fin du 19ème siècle avec le partage de l’Afrique et la colonisation, aujourd’hui des crimes abominables sont commis au nom de principes moraux douteux, " imposer la démocratie ", qui masquent la volonté des pays occidentaux de soumettre dans le sang s’il le faut, dominer et exploiter les pays africains, riches en matières premières.

    Démocrates ivoiriens, africains et progressistes du monde entier, unissons nous et mobilisons nous partout dans le monde…. Levons-nous partout pour réclamer la relaxe pure et simple de Laurent Gbagbo par la CPI »
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    Auteur

    Lémigrer

    En Novembre, 2013 (22:07 PM)
    ça me décourage, je voulais ouvrir un compte chez-eux au Sénégal pour épargner mais je préfère mettre mon argent dans mon coffre fort  :-D 
    Auteur

    @ Kermel

    En Novembre, 2013 (22:13 PM)
    A l'agence Kermel c'est pire que tout ce que vous pouvez vous imaginez!!! Les filles regardent de haut les clients elles ne pensent qu'à se maquiller et a jalouser les clientes!!! Elles s'expriment mal en plus dans un français lamentable a se vanner...

    Depuis le départ de l'ancien chef d'agence c'est le bordel. L'actuel est bien mais très lent et vite débordé. Les filles de l'agence n'en parlons pas cet agence a battu le record du plus mauvais service client.
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    Auteur

    Adc

    En Novembre, 2013 (22:26 PM)
    Mr Massamba DIAGNE, Directeur d'Agence de Soumbédioune professionnel, disponible et ultra réactif!!! ainsi que Mme Diop sa collaboratrice.



    Mention spéciale!!  <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/bravo.gif" alt=":bravo:">  
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    Auteur

    Senegalisation

    En Novembre, 2013 (22:34 PM)
    POURQUOI laisser les banques AUX ETRANGERS!!!!!!!!!!!!!! :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn:  :sn: 
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    Auteur

    Kiki

    En Novembre, 2013 (22:39 PM)
    ce sont des week end detente ou des seminaires de formation?
    Auteur

    Crâne Raser

    En Novembre, 2013 (22:41 PM)
    Juste une banque de voleur légaliser par l'état.
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    Auteur

    Papi

    En Novembre, 2013 (22:44 PM)
    Celui qui paye decide, ainsi va le business.....Il fallait travailler au lieu de payer des journalistes pour qu'ils viennent raconter des histoires.....
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    Auteur

    Ngaka

    En Novembre, 2013 (22:45 PM)
    Senegalais, arretez de rever.

    Vous ne travaillez pas , vos gouvernements ne font que mentir et volez et ils ont la corruption dans le sang.

    Aidez la diaspora á debloquer la situations, merde.
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    Auteur

    Babs1

    En Novembre, 2013 (22:47 PM)
    Depuis longtemps j'avais dit de faire attention aux Marocains qui ne nous respectent pas ni chez nous au pays ni chez eux au Maroc.Cette soit-disante amitie entre nos 2 pays n'exciste que dans un sens.Le Senegalais est tres complexe envers ces Arabes qiu nous considerent toujours comme des esclaves.Un pays qui respecte ne permet jamais que son systeme bancaire soit controle par des etrangers,qu'ils soient Marocains,Francais ou Chinois.Senegal reveille-Toi.
    Auteur

    Matt

    En Novembre, 2013 (22:56 PM)
    les marocains des batards ayant vecu au maroc comme fils de diplomate je connais bien ces nars....regardez le cas asi....nous devons faire kk chose sinon les nars vont nous enc.....encore basta.plus raciste k les marocains connais pas en plus la mere de hassan 2 etait une senegalaise le saviez vous???? eh oui de saint louis et les marocains ne se considere pas comme africains .les hommes mesquins les femmes tiaga .
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    Auteur

    IncompÉtent

    En Novembre, 2013 (23:36 PM)
    Le problème ,c'est que la majorité des expatriés occidentaux ou magrebins dans le secteur bancaire ouest africain sont incompétents au pire ou au mieux ne connaissent pas les réalités culturelles ou commerciales des pays d'accueil. BRM, BIS,BAS,UBA,BOA fonctionnent très bien avec des taux de croissance très élevé sous la DIRECTION de CADRES AFRICAINS. la BCEAO et l'UMOA doivent être intransigeants sur le profil de ces "expatriés" qui n'ont occupé que des responsabilités périphériques dans leur propre Pays. Le drame c'est que le financement de nos économies fragiles et la gestion de notre épargne nationale sont laisse entre les mains de décideurs qui servent des interets stratégiques expansionnistes étrangers (français, marocains, nigérians, turcs )
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    Auteur

    Sama Khalatt

    En Novembre, 2013 (23:51 PM)
    l'article a ete tres bien traite. C'est vrai que les marocains ont monopolisé les postes cles de la cbao en laissant de la broutille aux senegalais. Ils ont installe un climat de frustation et une politique de diviser pour mieux regner. Quand ils sont venus ils ont diminue les primes des employes et les activites "extra banque" n'existait presque plus. Mais ils ont le merite d'avoir "assaini" la banque car des cadres senegalais bon teint se sucrer et faisaient leur deal sur le dos de la cbao. Ces gend se reconnaitront. L'etat surtout le regime de wade a sa part de responsabilite. On peut pas prendre des institutions cle pour un pays comme les banques et les vendre a des etrangers. Avez vous deja vu une grande entreprise senegalaise bien implantee dans un pays maghrebin? Peu ou pas je crois. Pour revenir a la cbao les banquiers cadres ou non sont connus pour etre des mercenaires qui donnent aux plus offrants. Des qu'il y a ouverture de nouvelles institutions financieres c'est les demissions a repetition. C'etait le cas au debut de ecobank, banque atlantique, ex bst et attijari avant fusion. Pour finir si le pays ne sors toujours pas de cette crise perpetuelle c'est a cause de nos politiciens depuis senghor jusqu'a macky qui ont toujours favorise les etrangers francais surtout face aux senegalais. Ils pensent a leur reelection et jamais a notre developpement. Soyons patriotes et travailleurs, arretons le maraboutage et l'hypocrisie, acceptons la reussite de notre prochain et remettons nous à DIEU. Desole pour les fautes jajeuf.
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    Auteur

    Comùm

    En Novembre, 2013 (08:42 AM)
    c'est tem ci dal BOA mo ko yor
    Auteur

    Clientsss

    En Novembre, 2013 (08:49 AM)
    Les clients doivent etre solidaire des sénégalais qui travaille là bas.
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    Auteur

    Kikou

    En Novembre, 2013 (09:13 AM)
    La CBAO ne respecte pas ses clients. Madame Ndiaye de l'Agence "Claire de lune" sur la route de Ouakam est la championne toutes catégories. Elle parle très mal aux clients et en plus elle ne fout rien.



    Malheureusement il n'y a pas de concurrence c'est partout pareil. J'ai un autre compte à la SG mais c'est guère mieux. L'OQSF doit de pencher sur la pratique des banques envers les clients au lieu de gaspiller tout le budget dans des formations futiles qui ne servent à rien.
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    Auteur

    Dieund

    En Novembre, 2013 (09:29 AM)
    www.dieundakdiay.com , votre site d'annonces gratuit
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    Auteur

    Lawol

    En Novembre, 2013 (09:31 AM)
    cbao île saint-louis fait partie des agences les plus nulles surtout avec l'arrivée du nouveau chargé de la clentèle
    Auteur

    N'goné Latyr

    En Novembre, 2013 (09:32 AM)
    Bonjour,



    Le groupe Attijariwafa Bank appartient au Crédit Agricole qui se cache derrière les marocains pour racheter les banques africaines.



    Merci,
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    Auteur

    Pas Vrai

    En Novembre, 2013 (09:39 AM)
    ce que les gens disent ne correspond pas avec ce qui se passe réellement au sein de la banque :

    les marocains ne dépassent pas plus de 10 collaborateurs pour à peu près 1200 agents répartis à travers un réseau d'ailleurs le 1er du secteur bancaire sénégalais ;

    en plus les gens ne parlent pas de vagues de promotions ,L'ex DGA Bessane a été promu Directeur Général Cbip(cbao paris) ,l'ex Directeur du Réseau également Directeur Général CBAO burkina ,l'ex DGA Anta Dioum également comme expatriée au maroc avec de hautes responsabilités ,sans compter les multiples collobarateurs internes qui ont bénéficié de promotions .

    attention,attention aux infos erronées balancées dans seneweb .







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    Client

    En Novembre, 2013 (09:53 AM)
    jai un compte a cbao et ca va bien pourtant pour moi, on ma meme prete de l'argent je travaille avec ,avant jetais dans une autre banque et cetait nimporte quoi comme pratiquement dans toutes les banques surtout la bicis et bhs .
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    Auteur

    Ass

    En Novembre, 2013 (09:56 AM)


    c'étaient les toubabs qui nous roulaient maintenant c'est le arabes quand est que l'Afrique noir se réveillera



    c'est triste
    Auteur

    Diofy

    En Novembre, 2013 (09:56 AM)
    EH BOY JE NE CROIS PAS A CES HISTOIRES D IMMIGRATIONS AU CANADA C EST DU BLEUF
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    Antinaar

    En Novembre, 2013 (10:01 AM)
    Il faut des banques sénégalaises au moins à 80% . La BST l'a tenté mais a été combattue. Qui paie commande. LEs marocains sont des négriers et racistes jusqu'à la moelle. L'arabe est d'un racisme 50 fois plus grave que celui des blancs.
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    Auteur

    Ptrx

    En Novembre, 2013 (10:02 AM)
    AH BON mane dem nasi bamou dieh ,dougal nasi goum trois cent mille ,ouiah yoooooye déna,waye sama ndeye ,kharal ma diouk gaw dem séti sa ma wadji
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    Lawol

    En Novembre, 2013 (10:02 AM)
    à cbao île même trois mois ne suffisent plus pour que les usagers reçoivent leur bulletin de salaire.
    Auteur

    Iseo

    En Novembre, 2013 (10:28 AM)
    un nar c'est un nar,et toujours resteras nar.la face cachée et hypocrite d'un nar est le racisme déguisé

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    Auteur

    Niani

    En Novembre, 2013 (11:00 AM)
    Jusque la cet article ne fait état que de la structuration de la Banque en tant que tel et des problèmes y découlant mais vous nous oubliez nous les clients..... fatigués des mauvais services : GAB tout le temps en panne et parfois meme en nombre insuffisant malgré une hausse considérable de la clientèle, TPE souvent indisponible, caissières et chargés de clientèle insolents, retard dans le tirage et la delivrance des bulletins de solde(3 mois consécutifs notés en moyenne), absence de remise d'agendas et meme parfois de calendriers ce qui serait plus courtois une simple question de marketing.... oh lala la liste de griefs est longue..............En un mot"CAPITALISTES TROP GOURMANDS"....C'est une bANQUE INUTILE SANS COMPTER LES PETITES OMISSIONS D INFORMATIONS QUI POUSSENT SOUVENT LES CLIENTS A FAIRE DES DEPASSEMENTS SANS EN CONNAITRE TOUS LES ABOUTISSANTS....Plusieurs clients sont retenus par des prets mais croyez mois d ici trois ans CBAO risque la faillite du fait de la désertion qui la guette WAIT AND SEE Rek

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    Deug_neexul

    En Novembre, 2013 (11:38 AM)
    Je pense que la faute incombe à l'Etat du Sénégal qui a laissé Jean-Claude Mimeran vendre à des étrangers ce fleuron de l'économie sénégalaise qu'avaient fini de bâtir des Sénégalais compétents et patriotes au prix de beaucoup sacrifices.



    Une banque c'est pour soutenir les entreprises et l'économie d'un pays. Céder la CBAO au Marocains revient à leur offrir sur un plateau en Or l'opportunités de réaliser au moins deux choses:



    - Gagner beaucoup de milliards qu'ils s'empressent de rapatrier chez eux

    - Offrir aux entreprises marocaines de nouveaux débouchés et opportunités d'affaire



    sur le dos des Sénégalais.



    Pourquoi le régime de Abdoulaye Wade, parce que c'est de lui qu'il s'agit n'a pas contraint Jean-Claude Mimeran de vendre la CBAO à des Hommes d'Affaires Sénégalais?





    Il est temps que nos dirigeants qui dorment encore, se réveillent avant qu'il ne soit minuit.



    Par Deug_Neexul, ancien cadre de la CBAO
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    Auteur

    Ouch

    En Novembre, 2013 (13:16 PM)
    BOA la pire des banques, je le jure, toujours je regrette d'y avoir ouvert un compte
    Auteur

    Cliente

    En Novembre, 2013 (13:28 PM)
    Moustapha FOFANA meilleur chef d'agence de tout le réseau de la CBAO
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    Auteur

    Client Cbao Rufisque

    En Novembre, 2013 (14:24 PM)
    CBAO est ma troisieme banque. jetais a la bicis puis a la sgbs mais maintenant je suis a la cbao de rufisque.

    je suis tres satisfait de la prise en charge. mon gestionnaire mr Fofana est vraiement excellent, il ecoute, cherche et trouve les solutions pour tous ses clients. bravo a son equipe
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    Auteur

    Pff

    En Novembre, 2013 (16:03 PM)
    PREMIERE BANK ???? MOI J'AI QUITTE LA CBAO POUR LA SGBS MAIS FRANCHEMENT YA MEME PAS FOTO CBAO ILS SONT TOUS NUL ET INSOLNT
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    Auteur

    Ficastro

    En Novembre, 2013 (16:25 PM)
    Et le comble c'est qu'ils te feront payer des frais de fermeture de comte de 50000F, je dis bien 50000 le jour ou tu décideras de cloturer ton compte.
    Auteur

    Observateur

    En Novembre, 2013 (16:33 PM)
    M. FOFANA, CBAO Rufisque moytoul deh...nii rek laniouye deff thiattou domou diambours yi: il est bien, il est beau, il est compétent, il est diligent, il est réactif, il est compréhensif etc...lamignou leu nga yakkoulè comme c'est malheureusement arrivé à certains aussi compétent et appréciés que lui !!!

    Il faut vite aller te protéger mystiquement bala niou leye yakk...
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    Auteur

    Cbao

    En Novembre, 2013 (19:39 PM)
    Au niveau de l'Aéroport, la CBAO a une bonne presse et elle est très sociale et accueillante grâce à ses chefs d'agence, tel Gildas.
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    Auteur

    N'goné Latyr

    En Novembre, 2013 (19:52 PM)
    Bonsoir,



    Je confirme que lcette banque appartient au Crédit Agricole, j'étais moi-même au coeur de cette banque à Paris depuis plus de 15 ans. Cette banque est passée actionnaire majoritaire sous mes yeux.



    Merci,
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    Auteur

    Nice

    En Novembre, 2013 (21:37 PM)
    faut venir au CREDIT DU SENEGAL/Groupe ATTIJARI WAFA vous allez vous rendre compte que la moitie du personnel est stagiaire, les cadres le sont par pur favoritisme, c'est comme à la CBAO sauf qu'ici on exploite en silence tous des creve la dalle........................comme quoi la DRH môme, c'est .... le syndicat nak boul wakh
    Auteur

    Ok

    En Novembre, 2013 (22:03 PM)
    Ecobank mermoz pille le compte des étudiants il faut plus de contrôle de la part de la direction des bourses  <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/jumpy.gif" alt=":jumpy:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/jumpy.gif" alt=":jumpy:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/jumpy.gif" alt=":jumpy:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/jumpy.gif" alt=":jumpy:">    <img src="https://images.seneweb.com/content/seneweb/generic/images/smileys/jumpy.gif" alt=":jumpy:">  
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    Mes Sous

    En Novembre, 2013 (22:46 PM)
    en tout cas une banque de la place



    ----votre salaire n est pas positionne a temps

    -------a la fin du mois bizarrement tous les gaBs deviennent fous

    -------------c est BIZARRE-------------observez a partir du premier..................vous ALLEZ REMARQUER LA FOLIE DES GabS :down:  :down:  :down:  :down: 
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    Auteur

    Maps

    En Novembre, 2013 (08:06 AM)
    Tout ça je ne le savais pas de la Cbao. Je vais clôturer mon compte parceque finalement ça ne sert a rien d'enrichir un autre pays que le sien. J'inviterai mes proches a en faire autant
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    Auteur

    Big

    En Novembre, 2013 (14:19 PM)
    vs ns a en merdez la CBAO koman 1e simple verification ns coute 500 frcs c de l arnaque
    Auteur

    Naana

    En Novembre, 2013 (15:29 PM)
    C normal non ? Dans les aff celui qui détient la majorité contrôle tout. Moi c ma 4e bank; je trouve k les retards de la mise à disposition des bulletins de salaires est exagérée. Impossible pour les clients de vérifier à temps les éléments de leurs salaires. Je vote pour CNCAS.
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    Auteur

    Boy Ndioum

    En Novembre, 2013 (16:18 PM)
    c est une excellente banque mais qui sera detruite par la conduite de certains responsable. le gras de ndioum un certains hanne hycrite la..........
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    Auteur

    Sénégalais De L'extérieur

    En Novembre, 2013 (04:20 AM)
    Ce qui est dommage avec nos banque c'est que t'as aucun moyen à part le téléphone de connaître ton solde quand tu vis à l'étranger. Les agences sont difficiles à joindre et le téléphone coûte cher. En 2013 à l'heure de la technologie on devrait pouvoir consulter nos soldes via le net sur des sites sécurisés comme ça se fait dans beaucoup de pays. Toutes les banques doivent avoir une petite succursale dans les grandes villes du monde avec une forte présence de sénégalais pour nous faciliter les transactions bancaires.
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    Auteur

    Lamine

    En Novembre, 2013 (12:36 PM)
    la banque n'a aucun respect pour les clients,ps d(informations,les courriers envoyés n'obtiennent aucune réponse,si vous avez un compte épargne ,c'est le flou total ,les interêts ne sont jamais comptabiliés, en fin bref ,tous les mois la banque retire les frais et t'nforme par SMS,mais s'il y a des interets vous n'êtes pas informé.c'est la pagaille.
    Auteur

    Nar

    En Novembre, 2013 (13:21 PM)
    c'est une excellente banque très ils respect les clients et on une bonne considération des gens
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    Auteur

    Ng

    En Novembre, 2013 (15:06 PM)
     :haha: 
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    Auteur

    Deug Nexul

    En Novembre, 2013 (00:12 AM)
    il faut aller a SGBS pour voir. c 100 fois pire. a commencer par l incompetence du DRH qui fait tout sauf gerer du personnel. des directeurs ki sortent d nulpart, incompetence totale. en tt cas moi j ai la ferme conviction k SGBS est tout proche de la faillite. attention. c normal kun expatrie sgbs percoit en moyenn en un mois le triple voir quadruple d un salaire dun directeur local senegalais. SGBS est en chute vertigineuse et ca depuis l annee derniere. le resultat est passe de 14 milliard net a 2 milliard de 2011 a 2012.
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    Auteur

    Xxl

    En Novembre, 2013 (11:06 AM)
    CBAO Ile saint-louis, fait partie des agences les plus nulles du Sénégal depuis le depart des 2 dames. Un chef d'agence qui maraboute ses agents et ses directeurs pour qu'ils fassent tous ce qu'il veut. ça se passe qu'à la CBAO de l'Ile. Il fait partie du cercle des deux puces, c'est pourquoi il fait tous ce qu'il veut à la CBAO.
    Auteur

    Pumpkin

    En Novembre, 2013 (13:10 PM)
    Poufffffffffff!!!



    Finalement, toutes les banques se valent. Par contre, je n'ai entendu aucun commentaire sur UBA, Citybank, Diamond Bank et BSIC....
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    Auteur

    Aaaaaaaaaaaaa

    En Novembre, 2013 (15:50 PM)
    POURQUOI LE SMS BANKING NE MARCHE PLUS à la CBAO; pourtant c'un des services qui est facturé mensuellement.
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    Auteur

    Ffghgjhk

    En Décembre, 2013 (17:54 PM)
    c normal thierno sy revien en force apres une experience sous regional. que du cinéma ces gens la; on les connait tous,,,interet et vol rek
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    Auteur

    Ant-sgbs

    En Décembre, 2013 (21:13 PM)
    La SGBS me fait du chantage, avait mis mon compte en contentieux, ma situation régularisé elle ne m'envoie pas de lettres bancaire, ne répond pas à mes correspondances etc. mais je serais obligé de mettre à témoin l'opinion et besoin amener l'amener devant les tribunaux, je ne prendrais pas d'avocat je serais mon propre avocat et j'aurais inchallah gain de cause
    Auteur

    To'n

    En Décembre, 2013 (05:06 AM)
    En fait, les arabes n'ont de respect pour personne, regardez comment ils massacrent leur propre peuple.

    Pour leur attitude vis à vis du noir, ce sera toujours en tant qu'esclave qu'ils nous verront. Quelque soit notre position sociale.

    Sans vouloir faire de publicité, il faudrait lire le document historique de Tidiane N'diaye «le génocide voilé».

    Le seul remède c'est acquérir l'excellence, la puissance et l'autonomie afin de prendre en main notre économie et notre développement.

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    Auteur

    Ali Ndiaye

    En Mars, 2016 (15:09 PM)
    LES ABONNÉ CAMPUS NUMERIQUE FRANCOPHONE NOUAKCHOTT S'ENERVE POURQUOI SUR QUOI .

    QU'ELLE FAIT  :sunugaal:  :sunugaal:  :sunugaal:  :jumpy2:  :emoshoot: 
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