Dimanche 01 Août, 2021 á Dakar
Vendredi 01 Juin, 2018 +33
Faits-Divers

Le SAMU se moque d'elle au téléphone : la jeune femme de 22 ans meurt 6 heures plus tard

Single Post
Le SAMU se moque d'elle au téléphone : la jeune femme de 22 ans meurt 6 heures plus tard

Il est 11 heures du matin, ce mercredi 27 décembre, lorsque Naomi, une jeune mère de famille strasbourgeoise de 22 ans appelle le SAMU du Bas-Rhin et explique à l’opératrice qui lui répond qu’elle est percluse de douleurs et qu’elle va mourir.

Elle est alors mise en attente. La suite de la conversation, glaçante, est publiée sur le site d'informations alsacien Heb’di qui s’est procuré auprès de la famille de la jeune femme l’enregistrement de l’appel. Un enregistrement dont l’authenticité a été confirmée par la direction des Hôpitaux universitaires de Strasbourg.

Pendant que la jeune femme est en attente, les deux opératrices du SAMU plaisantent. « La dame que j’ai au bout du fil, elle a appelé la police », soupire l’une d’entre elle. « C’est parce qu’elle a la grippe, c’est ça ? », répond l’autre en rigolant. « Oh bah je sais pas, elle m’a dit qu’elle va mourir. Et ça s’entend, qu’elle va mourir », ricane la première.

"Oui, vous allez mourir, certainement, un jour, comme tout le monde"

La deuxième opératrice prend alors la jeune femme en charge au téléphone et lui répond très sèchement. Voici la transcription de leur échange :

- "Oui, allô ! 
- Allô… Aidez-moi, madame… 
- Oui, qu’est-ce qui se passe ? 
- Aidez-moi… 
- Bon, si vous ne me dites pas ce qu’il se passe, je raccroche… 
- Madame, j’ai très mal… 
- Oui ben, vous appelez un médecin, hein, d’accord ? Voilà, vous appelez SOS médecins. 
- Je peux pas. 
- Vous pouvez pas ? Ah non, vous pouvez appeler les pompiers, mais vous ne pouvez pas… 
- Je vais mourir. 
- Oui, vous allez mourir, certainement, un jour, comme tout le monde. Vous appelez SOS médecins, c’est 03 88 75 75 75, d’accord ? 
- S’il vous plaît, aidez-moi madame… 
- Ben, je peux pas vous aider, je ne sais pas ce que vous avez. 
- J’ai très mal, j’ai très très mal. 
- Oui, et où ? 
- J’ai très mal au ventre et mal partout. 
- Oui, ben, vous appelez SOS médecins au 03 88 75 75 75. Voilà, ça je ne peux pas le faire à votre place. 03 88 75 75 75. Qu’un médecin vous voie, ou sinon vous appelez votre médecin traitant, d’accord ? 
- Oui. 
- Au revoir."

La jeune femme de 22 ans, maman d’une fillette de 18 mois, réussit à contacter plusieurs heures plus tard SOS-Médecins, qui demande alors au SAMU d’intervenir immédiatement. Transportée en urgence dans un hôpital strasbourgeois, son état se dégrade brusquement : elle fait deux arrêts cardiaques et décède dans le service de réanimation à 17h30. Cinq jours après son décès, le 2 janvier 2018, une autopsie est pratiquée sur son corps "en état de putréfaction avancée" et conclut à une mort découlant "d’une défaillance multiviscérale hémorragique", un état dans lequel plusieurs organes se détériorent de manière simultanée et fulgurante, sans préciser ce qui a pu causer cette pathologie.

La famille de Naomi, qui souhaite connaître les causes de son décès et savoir si une prise en charge directe par le SAMU aurait pu la sauver, a déposé une plainte il y a quelques jours, dont a été saisie le procureur de Strasbourg. Après la publication de l’enregistrement par le site Hebdi, la direction des Hôpitaux universitaires de Strasbourg, qui a confirmé sa véracité, a publié un communiqué de presse dans lequel il présente ses condoléances à la famille de Naomi et annonce qu’une enquête administrative au sein de l’hôpital a été ouverte le 3 mai dernier.



0 Commentaires

Participer à la Discussion

Auteur Commentaire : Poster mon commentaire

Repondre á un commentaire

Auteur Commentaire : Poster ma reponse

ON EN PARLE

Banner 01

Seneweb Radio

  • RFM Radio
    Ecoutez le meilleur de la radio
  • SUD FM
    Ecoutez le meilleur de la radio
  • Zik-FM
    Ecoutez le meilleur de la radio

LES PLUS LUS

Newsletter Subscribe

Get the Latest Posts & Articles in Your Email