La fédération sénégalaise des sociétés d’assurance va lancer, en début mars, un concept novateur dénommé constat à l’amiable et consistant à faire constater par ses agents mobiles, les sinistres en cas d’accident sur la route, a annoncé mercredi à Dakar M. Mouhamadou Moustapha Noba, membre de la FSSA, lors d’une journée d’information et d’échanges avec les partenaires de ce projet.
« D'ici le 3 mars prochain, dans l'agglomération de la ville de Dakar, quiconque aura un accident de la circulation à conséquence matérielle, dans les 15 minutes qui suivront, aura un constat gratuit, accessible à tous », affirme M. Noba par ailleurs président du comité d'initiative du projet "constat à l'amiable".
Selon lui, la FSSA est partie de l'importance du parc automobile au Sénégal surtout avec le relèvement par les nouvelles autorités sénégalaises de l'âge d'importation des véhicules. Sur les 500.000 véhicules répertoriés, 400.000 sont immatriculés à Dakar. Ainsi, à chaque fois qu'il y a un accident de la circulation, cela impacte négativement la mobilité.
« On a un retour d'accident de la part de nos assurés qui ont constaté qu'ils perdaient trop de temps en cas de sinistres », signale M. Noba. C'est ce qui explique la mise en place du projet dont le but est de permettre aux victimes de la circulation d'avoir un constat et surtout d'aider les automobilistes se trouvant derrières les voitures accidentées et sont généralement dans l'impossibilité de circuler.
Pour mener à bien ce projet, la FSSA compte recruter des jeunes et les former pour faire les constats. Ces agents seront mobiles 24h/24.
Selon M. Noba, le projet aura un impact important sur le règlement rapide des sinistres. « Plus vite le constat sera fait, plus vite le règlement se fera », avance-t-il.
Les initiateurs du projet ont découpé la ville de Dakar en quatre sites stratégiques avec des kiosques clé en main. Il est aussi prévu la mise en place d'un système d'information automatisé.
« L'option retenue avec la Sonatel (Société nationale des télécommunications) est le kiosque vocal qui consiste à centraliser la réception des appels téléphoniques au niveau du centre d'appel par un numéro dédié », explique M. Noba.
Ce dispositif permettra également de dispatcher les appels des sinistrés auprès agents constatateurs dotés de scooters géolocalisés selon leur proximité du lieu du sinistre.
12 Commentaires
Abdou
En Février, 2014 (19:35 PM)Il n'y a jamais de problème. Les constats sont faits en 5 minutes.
à L'amiable
En Février, 2014 (19:36 PM)Tabrou
En Février, 2014 (21:20 PM)Etre responsable ou reconnaitre sa faute sans sourciller ne sont pas des qualités premières du sénégalais. Ce sera toujours la faute des autres. Les tribunaux vont être surchargés de litiges; des témoins éventuels vont être soudoyés par le plus offrant. Dinagnou reyanté çi talli bi pour établir les responsabilités.
éléphant Blanc
En Février, 2014 (22:32 PM)Zal
En Février, 2014 (00:30 AM)Vérité
En Février, 2014 (08:36 AM)Mm
En Février, 2014 (10:08 AM)Pffffff
En Février, 2014 (10:19 AM)Lolism
En Février, 2014 (13:12 PM)Nnnnn
En Février, 2014 (14:46 PM)Mme Senghor Mb.
En Février, 2014 (17:31 PM)Elle devrait également permettre un traitement plus rapide des dossiers de sinistre et par voie de conséquence l'indemnisation des assurés.
Bravo à M. NOBA qui en est l'un des concepteurs.
Cabinet Tgs
En Février, 2014 (17:53 PM)Participer à la Discussion