Cette consécration qui est la sixième pour UBA Sénégal après les 5 consécutives de 2012 à 2017, est le fruit d’un travail acharné de la part de tous les collaborateurs de la banque.
En effet, obtenir un prix de cette renommée internationale résulte de plusieurs combinaisons que sont les performances financières d’une part ainsi que l’innovation dans un secteur très concurrentiel d’autre part. Concernant les performances financières, UBA Sénégal a considérablement augmenté sa rentabilité en 2020, ce qui a entraîné un fort rebond du retour sur capitaux propres (ROE) de 1% en 2019 à 20% en 2020.
Selon le nouveau Directeur Général de UBA Sénégal, M. Bode Aregbesola, « ce prix est le résultat d’un travail acharné, d'une attention constante à la rentabilité, de notre personnel dévoué et de l'orientation mettant nos clients au centre de notre stratégie « Customer First Experience ».
En ce qui concerne l’innovation, UBA Sénégal se place comme leader dans ce secteur très concurrentiel avec pas moins de 29 banques pour environ 16 millions d’habitants. Il faut noter par exemple, la création d’un département dédié au PME / PMI qui permettra de les soutenir dans leurs projets de croissance et créer des emplois au Sénégal.
Enfin, il faut également souligner le caractère innovant de UBA Sénégal dans le secteur du digital qui s’est traduit par l’obtention du prix de la banque digitale de l’année lors de la cérémonie des Cauris d’Or, le 10 juillet 2021 dernier à Dakar.
Le Digital est au centre de la stratégie de UBA Sénégal au travers notamment du déploiement de l'application LEO (Banquier virtuel sur WhatsApp) qui permet aux clients d'ouvrir un compte en ligne, d’effectuer des transactions et d'obtenir des informations de base sur leur compte sans se rendre à la Banque.
UBA Sénégal se veut être la Banque 2.0 au Sénégal avec une satisfaction client irréprochable.
6 Commentaires
Je vais peut être aller les voir pour savoir ce qu'il propose d'intéressant et de différents par rapport aux autres "banques dinosaures " de la place (Bicis, BHS, SG etc) qui sont présent au Sénégal depuis l'indépendance mais qui n'innovent jamais, n'évoluent jamais ne prennent aucun risque ne prêtent jamais de l'argent à leurs clients ou te prêtent avec des taux "énormissimes" et n'ont rien changé à la vie de leurs clients et des sénégalais en général.
Nous voulons au Sénégal de nouvelles et jeunes banques africaines qui s'intéressent aux populations, qui ouvrent ses portes à tous qui demicratisent l'accès et l'ouverture de comptes bancaires qui ne doit plus être un luxe réservé seulement à une élite, nous voulons des banques qui facilitent l'accès aux crédits, à l'épargne et qui prennent des risques, des banques qui financent l'économie réelle.... des banques modernes de leur époque.
On ne veut plus de banques classiques, aseptisées, momifiées où on regarde les clients de travers, où on laisse les clients faire la queue dans la rue et sous le soleil, on ne veut plus de banques qui vous assomme de frais injustifiés avec des Gap toujours en panne, on ne veut plus de banques qui vous emmerde avec de la paperasserie administrative et des demandes de prêt qui prennent 5 à 6 mois avant d'être traitées et négativement en plus.
Bref, les sénégalais veulent voir de nouvelles banques africaines qui collent et s'adaptent à leurs réalités économiques et financières et qui financent surtout l'économie réelle.
Foutaises
En Décembre, 2021 (11:31 AM)Publi Reportage Deguisé.
En Décembre, 2021 (11:37 AM)Participer à la Discussion