Couacs sur le système Rapido : Les automobilistes pris en otage

24 Commentaires

1. 

   En Juillet, 2023 (12:58 PM)

   Autre chose , ils imposent les automobilistes à recharger via les plate-forme ( OM , wave) en lieu et place des guichets ce qui n'est pas normal
   
   Je me demande où se trouvent les organisations de défense des droits des consommateurs 

   Répondre +35 -35

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   • 

     Reply_author

     En Juillet, 2023 (16:26 PM)

     Mais les rechargements sir certaines plateformes se font sans frais. Vous êtes les premiers à crier aux embouteillages alors sue ces mêmes rechargements ralentissent le trafic.

     Répondre +3 -0

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Non C'est Triste
En Juillet, 2023 (13:06 PM)
Pas  de closes dans le contrat pour penaliser le contre venant pour fourniture sous standard d'un premium service paye a prix fort.
Répondre +1 -0
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En Juillet, 2023 (13:08 PM)
La défaillance de leur système ne doit pas pénaliser les usagers. Eiffage n'à qu'à ouvrir les gares de péage. Dernièrement, j'ai personnellement vécu cette expérience. Plus de trois km de bouchons au nniveau de la gare de Rufisque. Et pourtant, je dispose de la carte Rapido avec du crédit. C'est pas normal ! Ils n'ont qu'à payer les frais de leur dysfonctionnement.
Répondre +83 -0
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• 

  Liirou Djaanreply_author

  En Juillet, 2023 (13:37 PM)

  Absolument d'accords avec toi, je suis d'accords sur toute la ligne, si la defaillance est á leur niveau pourquoi nous faire attendre.

  Répondre +0 -0

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Samb
En Juillet, 2023 (13:11 PM)
Et dire que le consommateur paie une pénalité de 5000 Francs en cas d'oubli de rechargement Il faut aussi une sanction pour le prestataire par soucis d'équité 
Répondre +41 -12
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En Juillet, 2023 (13:13 PM)
Eiffage faut ce qu'il veut de son autoroute sans respect pour les usagers. Tout le monde voyait bien que le système n'était pas bon. Xewel est plus performant. Le péage est devenu un calvaire. Zéro qualité de service et pour des raisons pécuniaires, n'importe quel véhicule, carcasse ou camion surchargé y circule. Normalement on ne doit pas accepter les camions pourris qui roulent à 30 km/h et provoquent des embouteillages et des risques d'accident. La bande d'arrêt d'urgence est devenue la 3eme voie de circulation avec tous les dangers que cela représente de doubler à droite. Mais on laisse faire. Avant il y'a avait des gendarmes avec des radars au péage. Maintenant les taxis clandos font la course jusque devant les couloirs du péage. c'est devenu la zone la plus dangereuse de Dakar. On est stressé de Dakar à Diamniadio. Vivement une réorganisation du trafic sur cette autoroute. 
Répondre +42 -0
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Embouteillages
En Juillet, 2023 (13:20 PM)
Embouteillages tous les 5KM (barrière péage) avec ce système de péage qui est une échec en terme d'imitation des péage occidentaux! 
Répondre +6 -0
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En Juillet, 2023 (13:42 PM)
Même qd il ya embouteillage ils doivent lever les barrières ils font des trucs qu'ils n'osent pas faire chez eux c vraiment malheureux !
Répondre +11 -0
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Sady
En Juillet, 2023 (13:44 PM)
Finalement  on parle de ce problème ça dure depuis plus d une année moi je descend toujours de ma voiture  pour faire accepter ma carte après une longue queue d attente insupportable 
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Facts Only
En Juillet, 2023 (14:00 PM)
Il y'a une borne au niveau de Thiaroye qui m'a prélevé par deux ou trois fois 1500 FCFA au lieu de 1000 F pour une voiture particulier. Hier, mes passages pour aller au travail n'ont pas été facturés sûrement à cause d'un dysfonctionnement informatique. This system is a mess. 
Répondre +0 -0
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• 

  Khourrou Mbukki

  En Juillet, 2023 (16:08 PM)

  Ne criez pas victoire trop tôt, d'après le service com d'Eiffage,  il y a un souci quant à la mise à jour du solde Rapido mais prévient qu'il y aura régularisation plus tard. Ces  passages vous seront débités avec les intérêts 😃

  Répondre +0 -0

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En Juillet, 2023 (14:01 PM)
Un zoo ça se mérite...les mecs sont là pour faire du fric pas pour éduquer des primitifs.
Répondre +30 -0
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En Juillet, 2023 (14:16 PM)
C'est le bordel sur le péage. Entre les longues fils les débits à tord les débits doubles l'interdiction de recharge en caisse pour se partager le magot entre les 3 sociétés étrangères (orange france + wave usa + eiffage france).

Si leur système n'est pas bon ils ne doivent pas pénaliser le consommateur. En france ils n'auraient jamais osé cela. Mais toujours cette posture colonialiste. Couplé avec une attitude je-m'en-foutiste.
Répondre +0 -3
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Neuilly Sur Seine
En Juillet, 2023 (14:31 PM)
Toujours la a critiquer. Vraiment le negre n est jamais content alors qu il n est capable de Rien. 
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Jld
En Juillet, 2023 (14:39 PM)
La défaillance d un système doit être supporter par le défaillant et non par le consommateur c est de l injustice. 
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Sénégalais Et Patriote
En Juillet, 2023 (15:18 PM)
Vu que c'est Eiffage même qui a des problèmes, il serait plus judicieux de laisser les véhicules passer librement pour ne pas impacter l'économie et les usagers en attendant de résoudre le problème.  Nous sénégalais on est trop passifs, on accepte trop de choses anormales. Ce n'est qu'au Sénégal qu'on tolère ces choses.

Par exemple en France, j'ai été témoin à plusieurs reprises de dysfonctionnement du système de badgage du réseau de la Ratp (équivalence du TER sénégalais), les gens voyagaient librement jusqu'à ce que la situation redevienne normale. Eiffage ne nous respecte pas.

Actuellement je devais me rendre à Rufisque mais étant informé par un proche des embouteillages monstres qui ont lieu actuellement sur l'autoroute à péage, je suis obligé de surseoir à mon déplacement sachant que je ne serai pas à mon rendez-vous à temps.

Nos autorités doivent revoir le cahier de charges de Eiffage et leur imposé certaines dispositions oubien reprendre tout bonnement la gestion de notre autoroute.
Répondre +3 -0
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Bounkhatab
En Juillet, 2023 (15:26 PM)
La route de Pout , vous connaissez ??? Je la prends chaque fois pour aller a dakar.NO PROBLEMO.
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Deug Deug
En Juillet, 2023 (15:27 PM)
Ho HO qui a écrit cet article c'est pas nos médias. je vous assure que c'est l'article d'un particulier. Nos médias doivent se regarder devant le miroire en ce moment en voyant un article qui touche aux interet de ces "gens". Ils savent de quoi je parle. Honte à vous (médias local, dirigeants, homme d'affaire, consultants, j'en passe). ET demandez vous où est passé cette association créé pour dénoncer les derives dans l'autoroute à payeage avec les cheikh Y Seck et autres personnalité. Non adouna diaroul yéni Diay sa ngor di leundeumeul askanwi
Répondre +4 -0
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En Juillet, 2023 (15:28 PM)
La femme peut ester en justice pour préjudice éventuel 
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Ibrahim Sow
En Juillet, 2023 (15:30 PM)
RAPIDO fonctionne très mal . En fait les capteurs au niveau des barrières sont faibles depuis leur installation et l'ETAT détourne le regard . il faudrait créer un comité de défense des Usagers de l'autoroute EIFFAGE et organiser une riposte rigoureuse. Jamais en France EIFFAGE ne maintiendrait ce système plus d'une semaine.Mais au SÉNÉGAL on est gentil ....trop gentil devant le non respect des consommateurs....

Le Ministère du Commerce est interpelé. Mr FOFANA faite un doxantu avec votre voiture personnelle sur l'autoroute aux environs de 18h ......
Répondre +45 -0
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Ba
En Juillet, 2023 (16:54 PM)
La seule chose que je regrette, c'est de n'avoir pas pensé à quitter ce bled pourri quand j'étais encore jeune. Aujourd'hui c'est presque impossible entouré que je suis par la famille et des engagements quasi instopables. Un conseil aux 18-25 ans, fuyez y'a que le pire qui nous attend 
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En Juillet, 2023 (18:59 PM)
Quand le zoo des charrettes se regarde dans la glace est constate qu'il est médiocre en tout....sauf en lamb et en foot....
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Mbaye
En Juillet, 2023 (19:19 PM)
Moi à deux reprises j'ai fait mbour Dakar et la carte c'est bloqué à 5200f autrement dit le système n'a rien prélevé.

 

 
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En Juillet, 2023 (20:03 PM)
Ecoutez ce gouvernement n'a qu'à partir pour laisser la place à ceux qui peuvent apporter des solutions.Y en a marre de ces voleurs incapables de résoudre un seul problème de façon pratique.
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Tonss
En Juillet, 2023 (20:25 PM)
Ce n'est une raison de bloquer les gens, c'est de leurs fautes ils n'ont qu'à assumer. Où on les payé les retard causés.
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Henrie
En Juillet, 2023 (15:28 PM)
Moi je vous dire une chose effage c francais mais en france il n ose pas faire sa il le fon en afrique il non rien de bon vous parler de xeweul c une societe chinoise la societe chinoise c le pere de effage.effage ne connaise rien leur autoroute c la plus sale des autoroute j ai pris a la korite la route jusqua saly alors la b ai etait impresionne la route des chinois est magnifique le xeweul te detecte a 50metre il souvre sincerement sa c une autoroute mais dakar aibd sa c pas une autoroute c une national a peage tout court pas de nettoyage rien j ai casser mon parebrise a cause d une piere mon collegue aussi arrette de dire que c une autouroute c tt sauf une autoroute pour moi une avenue est mieux que cette autoroute en france effage n ose pas faire se travaille la maos pcq c en afrique il se permette de faire de la merde la preuve effage a fait le ter mais il est 0 il ya tjrs des probleme si en avez donner sa au chinois walay il aurais fait un meilleur travaille que effage sincerement effage ne doit pas obtenir de chantier pcq il connaisse rien
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