Le gouvernement français souhaite le rapatriement d'une partie des
centres d'appels des opérateurs télécoms, délocalisé en Tunisie, au
Maroc et au Sénégal, une mesure qui coûterait 20 centimes par mois aux
abonnés pour 10.000 emplois relocalisés, selon le ministre du
Redressement productif.
"Pour 10.000 emplois relocalisés sur le territoire, cela coûterait en
moyenne par forfait et par mois une vingtaine de centimes de plus pour
les consommateurs", a affirmé mercredi le ministre Arnaud Montebourg au
micro de France Inter.
"Donc est-ce que les consommateurs sont
prêts à accepter une légère hausse de prix en contrepartie de la
relocalisation d'emplois qui sont en train d'être détruits? Cette
question mérite d'être posée au plan national", a-t-il estimé.
M. Montebourg et la ministre déléguée à l'Economie numérique Fleur
Pellerin ont reçu mardi les dirigeants d'Orange, SFR, Bouygues Telecom
et Free.
Ils leur ont notamment demandé s'ils pouvaient
rapatrier en France une partie de leurs centres d'appel, délocalisés au
Maghreb et au Sénégal pour des raisons de coûts, et qui emploient des
milliers de personnes localement.
Mme Pellerin a également
indiqué que le gouvernement présenterait à la rentrée des mesures
destinées à "éviter la casse sociale" dans le secteur.
Début
juillet, SFR et Bouygues Telecom ont annoncé des plans de départs
volontaires destinés à "sauvegarder leur compétitivité" face à l'arrivée
en janvier de Free Mobile qui a bousculé le marché de la téléphonie
mobile avec des tarifs très compétitifs.
Les télécoms sont "un
secteur performant (...) Il est inacceptable que dans un secteur sans
concurrence internationale, on se retrouve avec des destructions
d'emplois", a souligné M. Montebourg mercredi.
A l'issue de la
réunion, les opérateurs ont salué une réunion "fructueuse" et
"constructive" et se sont dit prêts à faire des efforts si on leur donne
les moyens économiques.
23 Commentaires
Senegalienthealien
En Juillet, 2012 (17:47 PM)Mdr
En Juillet, 2012 (17:56 PM)Verites
En Juillet, 2012 (18:02 PM)Bira
En Juillet, 2012 (18:17 PM)Boulot D2
En Juillet, 2012 (18:19 PM)Yeet
En Juillet, 2012 (18:23 PM)Saf
En Juillet, 2012 (18:30 PM)Parlote
En Juillet, 2012 (19:01 PM)Lilliffee
En Juillet, 2012 (19:44 PM)tout ce que vous avez citer une partie est dans la totale inertie, l autre est en agonie.
creation oui c est francais , durabilite et fonctionnement un peu moins quand meme. tu trouves pas????
Marie Beauclair
En Juillet, 2012 (20:28 PM)Parlotte
En Juillet, 2012 (21:28 PM)://moodyeyeview.com/2011/02/12/sarkozy-stands-tall-and-states-multiculturalism-is-a-failure/
j peux y ajouter une petite Marine
Parlotte
En Juillet, 2012 (21:31 PM)Resistant
En Juillet, 2012 (21:41 PM)Franchement je suis nostalgique du temps d'Alize
Prenez aussi vos renault , la langue francaise et tout ce qui est francais. on trouvera d'autres partenaires. ils se foutent de nous ils pmpent chque anee des centaines de milliards et ne veulent pas creer d'emplois ??
Faisons un boycott africain des produits francais et la recession les achevera
Jean Luc
En Juillet, 2012 (21:57 PM)Papoux
En Juillet, 2012 (23:18 PM)Toc Toc
En Juillet, 2012 (23:44 PM)TROP C est trop
Maurice
En Juillet, 2012 (23:50 PM)M. Montebourg (Ministre Français à l’origine dudit projet) s’intéresse aussi au tertiaire, même si ça clashe un peu avec l’intitulé de son cher ministère (redressement productif). Il entend désormais « rapatrier « les centres d’appels des sociètés françaises installées en Afrique du Nord et au sud du Sahara au motif que ça créerait des emplois (un bon 30.000, entend-on dire ici et là mais personne ne sait vraiment).
Bon, c’est normal qu’il s’intéresse à ce genre de choses parce que c’est exactement la même approche que pour l’industrie: concurrençons les pays à bas salaires (Chine etc) sur des postes peu qualifiés et la prospérité reviendra!
Mais le hic (oui, il y a encore un hic), c’est que en France, les centres d’appels sont exactement le genre d’endroits où aboutissent les jeunes diplômés qui n’ont pas été pris chez McDo pour parachever leur déclassement social et je vous laisse imaginer le degré de motivation de ces derniers.
Abonnés au smic, forcés de travailler le dimanche et le soir parce que le principe de la hotline, c’est précisément de fonctionner à plein régime sur ces périodes, ils pourraient mettre leurs masters en psycho, socio et autres «sciences de la communication» au service des abonnés à SFR, Free (lesquels feraient tout de même un peu la gueule parce que le prix de l’assistance téléphonique aura augmenté dans la foulée). Bon courage en ces temps de crise…
A cela rajouter l’impact sur les jeunes Africains pour qui disposer d’un job dans un centre d’appel constitue une opportunité de premier emploi qualifiant voire un moyen de financer leurs études (vu le niveau de leurs bourses)…ôtons leur une fois de plus le pain de la bouche au nom de la préférence nationale !
Pour autant, l'ami Montebourg, il faudra encore qu’il explique à son collègue chargé de l'aide au développement (et au Co développement) Pascal Canfin, en quoi cette initiative est une bonne chose pour les pays Africains, dont les avantages comparatifs autorisant un décollage économique à l’asiatique sont précisément d’être francophones (clin d’œil à Abdou Diouf qui gagnerait à prendre ce dossier à bras le corps), de travailler le dimanche et à des horaires différents de la France pour des raisons culturelles, de disposer d’une main d’œuvre abondante et bon marché.
Des milliers de licenciements au Sénégal, en Tunisie et au Maroc et l’interdiction absolue pour ces pays d’apprendre à pêcher au lieu d’être gavés de poissons conditionnés en France (ok, c'est une image), ça ça serait un joli coup de pouce de la gauche aux révolutions arabes et à celles à venir au Sud du Sahara …
Selbe
En Juillet, 2012 (08:06 AM)Dodi
En Juillet, 2012 (08:22 AM)Si ces emplois ont été délocalisés il y a bien une raison. Le gouvernement français doit regarder la réalité en face et cesser de se dire que ce qui va dans la poche des étrangers y va au détriments des français. Pour des conditions de compétitivité les opérateurs telco français ont du opter pour l offshore.: heures de production, faible salaire, maladies... Ce n est pas avec ça que la France va relancer sa croissance économique. Par contre en afrique, au Sénégal, ça genre d emploi permet d aider la famille ou de payer ses études.
Natou
En Juillet, 2012 (10:41 AM)Un Passant
En Juillet, 2012 (11:19 AM)Pcci Out
En Juillet, 2012 (12:26 PM)VIVE LA MESURE!!!!
Lyns
En Juillet, 2012 (12:26 PM)Reply_author
En Juin, 2023 (14:32 PM)They les aperistes !
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