La Société nationale des télécommunications du Sénégal (Sonatel) veut contribuer à "hisser le Sénégal parmi les 5 premiers pays africains les mieux connectés". Ainsi, elle s'est engagée auprès de l'État, dans sa stratégie "Sénégal Numérique 2025", qui vise à accélérer "l'accès du plus grand nombre à un internet plus abordable et de meilleure qualité". C'est dans ce cadre qu'après l'acte 1 vers "Sénégal Numérique 2025" en février dernier, avec une baisse moyenne de 25% des tarifs de l'internet, le Groupe Sonatel pose aujourd'hui son deuxième acte de l'évolution de l'offre globale d'Internet. Un acte dont la cérémonie de lancement officiel s'est tenue ce mardi 16 janvier 2018, au siège de ladite société, à Dakar.
À travers cet acte, l'opérateur historique de télécoms au Sénégal atteint ainsi l'objectif de 50% fixé par l'État avec un an d'avance. Et s'engage à "repousser les limites de l'internet" en 2018, à travers 3 leviers, à savoir : baisse des tarifs de l'internet de moitié à l'horizon 2019, amélioration de la qualité et extension du réseau 4G et amélioration de l'expérience client au quotidien.
Baisse de 50% du coût de l'internet mobile
Selon le Directeur de la Communication institutionnelle et des relations extérieures de Sonatel, Abdou Karim Mbengue, en une année, le Groupe a déjà réussi à tenir son engagement initialement prévu en 2019 pour la baisse de 50% des tarifs de l'internet mobile. Une baisse qui sera effective à compter de ce 16 janvier 2018, à travers de nouvelles offres. Ainsi, le tarif du Pass internet mobile 1Go baisse en passant de 2 500 à 2 000 francs Cfa. A cela, s'ajoute le report des volumes non consommés pour certains Pass mois.
L'acte 2 de la révolution numérique contient également une nouvelle baisse des tarifs de l'internet fixe. Car, avec "Keur gui", on peut se connecter "sans limite" à la maison à 12 900 francs Cfa au lieu de 14 900. Et l'offre internet fixe "Home" passe d'un débit de 2 à 4 méga max, alors que son prix mensuel passe de 24 900 à 22 900 francs Cfa.
Augmentation de la vitesse de connexion pour les entreprises
Pour les entreprises, Sonatel a décidé d'améliorer la vitesse de connexion sur les offres "Business internet Voix Silver" et "Internet Pro". Ce dernier passe d'un à 2 Mégabits par seconde. Et pour le premier, la vitesse passe de 2 jusqu'à 5 Mégabits par seconde. Plus la mise en place de l'illimité vers un numéro fixe Sonatel (hors numéros spéciaux) et un numéro mobile Orange (au Sénégal) sur l'offre "Internet Pro".
Couverture du réseau 4G : plus de 220 milliards investis
Aussi, Abdou Karim Mbengue a fait savoir que Sonatel, depuis 2015, a investi plus de 220 milliards de francs Cfa pour "améliorer constamment" le réseau numérique au Sénégal. Et, en plus des 14 capitales départementales qui ont été couvertes en 2017 par le réseau 4G, le Groupe compte couvrir toutes les capitales départementales du pays, du futur Train express régional (Ter) et des grands axes routiers.
Optimisation du service client
Enfin, toujours dans le cadre de l'acte 2 de la révolution numérique, le Groupe Sonatel a décidé d'améliorer davantage "la qualité du service client Orange", notamment sur les canaux digitaux. Il s'agit ici, selon Abdou Karim Mbengue, d'optimiser au quotidien l'expérience client des produits et services du groupe.
46 Commentaires
Doc
En Janvier, 2018 (17:01 PM)Doc
En Janvier, 2018 (17:01 PM)Doc
En Janvier, 2018 (17:01 PM)Doc
En Janvier, 2018 (17:01 PM)Doc
En Janvier, 2018 (17:01 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (17:43 PM)????
En Janvier, 2018 (17:50 PM)Je crois que la baisse n'est pas à 50%, sinon je paierai 12500 cfa, non ?
Anonyme
En Janvier, 2018 (17:53 PM)Sonatel peut faire encore mieux;
Anonyme
En Janvier, 2018 (17:56 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (17:58 PM)Cette annonce c'est pour dire à Macky qu' ils ont baisse L'internet mais la vraie baisse interviendra avec le rachat de Tigo par Free.
Abdoulaye Diouf
En Janvier, 2018 (17:59 PM)Et le pire personne ne le dit. Orange a un service mediocre heureusement que jai un numero tigo et expresso.
Anonyme
En Janvier, 2018 (17:59 PM)Kiki
En Janvier, 2018 (18:04 PM)mon instituteur etait nul alors!
c'est comme le taux d'interet de credit bancaire, j'ai jamais compris comme on peut rembourser presque le double de son emprunt avec un taux de 13% indiqué sur le contrat
Anonyme
En Janvier, 2018 (18:06 PM)Maguette
En Janvier, 2018 (18:07 PM)tout est dans le terme "max", si tu te retrouves avec 0.1mega faut pas te plaindre car ca respecte le contrat signé!
Yonou Deug
En Janvier, 2018 (18:25 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (18:32 PM)Une baisse de 50 pour cent, ne signifie t'elle pas aussi une baisse de tantième?
Or la baisse n'est que de 2000 cfa pour l'Internet sur le fixe et 2000 CFA sur le mobile!
Il n y avait pas lieu de faire une annonce aussi pompeuse que mensongère, et c'est dommage pour la Sonatel !
Anonyme
En Janvier, 2018 (18:36 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (18:51 PM)Amy
En Janvier, 2018 (18:52 PM)Trop cher, TIGO m'offre 3Go à 1000
Amy
En Janvier, 2018 (18:55 PM)Trop cher, TIGO m'offre 3Go à 1000 avec une très bonne qualité
Poudre Aux Yeux !
En Janvier, 2018 (19:51 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (19:53 PM)Khatior-bi
En Janvier, 2018 (20:01 PM)Imaginez faire une mise a jour de Windows 10 ou du systeme d'exploitation du telephone portable.
Ici au Royaume-Uni avec la fibre optique on arrive a 50 mega. De quoi faire palir plus d'un. Plus besoin d'antenne tele. On regarde les emissions directement sur le net.
Le senegal n'est pas ambitieux comme le Rwanda. La France ne nous aidera jamais a nous developper. Nous devons jeter les francais dehors et faire le travail nous meme.
Anonyme
En Janvier, 2018 (20:20 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (21:50 PM)Khatior-bi
En Janvier, 2018 (22:01 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (00:01 AM)Anonyme Scotland
En Janvier, 2018 (00:53 AM)En Estonie tout est informatique et tous les autres pays européens viennent apprendre là-bas comment diminuer les lourdeurs administratives ( France suisse allemangne et autres) qui sont beaucoup plus riches que l’Estonie. Et je rappelle que les pays comme la Suède le denmark on des localités très reculées mais plus elle se sont reculées plus elles sont servies. Le nord de la Suède est bien servi en internet alors c’est un des endroits les plus reculés du monde. En Grande Bretagne et autres pays les ménages ont un réseau internet de plus 20 mégas en moyenne...
je souligne ausssi que le navigateur web de Google ( Google chrome) a été créé et développé par un danois en campagne... il y’a tellement d’exemples a citér ici
Et par rapport au chiffre d’affaire de la sonatel c’est possible de couvrir tout pays il faut l’an volonte la vision et la capacité pour le faire.
Anonyme54
En Janvier, 2018 (05:36 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (08:45 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (08:49 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (09:29 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (09:30 AM)"Ainsi, le tarif du Pass internet mobile 1Go baisse en passant de 2 500 à 2 000 francs Cfa."
CONTRE 3 GB chez TIGO pour une duree de 48 (a 1000f) et la Connection est mille fois meilleure!
Anonyme
En Janvier, 2018 (10:07 AM)Doul rek
Anonyme
En Janvier, 2018 (10:58 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (10:59 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (11:02 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (11:02 AM)Anonyme
En Janvier, 2018 (11:04 AM)je pose juste une question, pourquoi ils n'ont baisser les tarifs il y'a 10 ans quand il y'avait pas la concurrence
la vérité je pense qu'ils baissent les tarifs car les autres opérateurs les fatiguent
ils perdent des clients et ils veulent arrêter la saignée
moi dans la boite ou je bosse nous avons changer notre liaison spécialisée de Orange avec une liaison de Expresso il y'a 6 mois
le prix est presque 2 fois moins cher et le service est 100 fois meilleur
Anonyme Scotland
En Janvier, 2018 (11:07 AM)En Estonie tout est informatique et tous les autres pays européens viennent apprendre là-bas comment diminuer les lourdeurs administratives ( France suisse allemangne et autres) qui sont beaucoup plus riches que l’Estonie. Et je rappelle que les pays comme la Suède le denmark on des localités très reculées mais plus elle se sont reculées plus elles sont servies. Le nord de la Suède est très très reculé mais a les mêmes accès à internet que le reste du pays c’est juste une question de volonté et de respect envers les populations locales. Vu le chiffre d’affaire de la sonatel tout le pays devrait pouvoir être couvert de réseaux 3g et les grandes villes en 4g. Et c’est vraiment scandaleux de limiter les connexions wifi à 4mega. Les pays et les entreprises sérieux ont quitté cette étape depuis très longtemps...
Il reste trop à faire... le pays n’est pas libre!
Anonyme
En Janvier, 2018 (13:38 PM)Arrêtez de nous prendre pour des ignares avec vos mensonges
Anonyme
En Janvier, 2018 (13:47 PM)je ne comprendrai jamais comment un crédit acheté peut expirer
Anonyme
En Janvier, 2018 (14:12 PM)Anonyme
En Janvier, 2018 (15:37 PM)Anonyma
En Janvier, 2018 (16:12 PM)IL faut que ça cesse ces pillages à grande échelles . On en peut plus.
Que nos États nous fassent profiter des services de concurrents dignent de ce nom.
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