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Réseau téléphonique: L’Artp brandit des sanctions

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Réseau téléphonique: L’Artp brandit des sanctions

« La mauvaise qualité du réseau, c’est vraiment une réalité », déplore Abdou Karim Sall, le Directeur général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp). Fort de ce fait, il somme les opérateurs de téléphonie mobile de respecter leurs cahiers de charges.

« En tant que régulateur, assène-t-il, nous constatons qu’il y a une difficulté pour les consommateurs à avoir la qualité de service correct qui devait être rendue à ces usagers. »

En ce sens, assure-t-il, « (l’Artp) a échangé avec l’ensemble des opérateurs. »

D’ailleurs, avertit-il, des mises en demeure ont été servies aux trois opérateurs (Orange, Tigo et Expresso). « Si cela nécessite qu’on monte d’un cran, l’autorité ne peut faire que sanctionner des manquements par rapport à un cahier de charges qu’un opérateur titulaire de licence a signé. »

Abdou Karim Sall se prononçait ce mercredi en marge d’un séminaire qui se tient à Saly.


liiiiiiiaffaire_de_malade

9 Commentaires

  1. Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (14:40 PM)
    Il veut du liquide pour la campagne de Macky. On commence à prendre comprendre son jeu avec les opérateurs
  2. Auteur

    Abcd

    En Septembre, 2018 (14:54 PM)
    Bon travail ARTP!



    Le DG est coriace! il ne badine pas avec son travail!



    S'il fait bien de la politique, c'est un plus et tant mieux pour lui...



    alors, quand on ne sait de quoi on parle,on la boucle commentaire N°1;



    Si un operateur ne fait pas bien son travail, il faut lui ramener à la raison.

     :sunugaal:  :sunugaal: 
    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2018 (16:54 PM)
      de retour. dés qu'un article sur sall artp est mis en ligne, notre ami commence à nous envoyer ses"bon travail dg, dg de l'émergence, dg ne les écoute pas, dg nianiani nianniani nionionio dg ne m'oublie pas dé.."
    Auteur

    Bocar Gueye

    En Septembre, 2018 (15:41 PM)
    ARTP de merdre  :emoshoot:  :emoshoot:  :emoshoot: 
    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (15:53 PM)
    Que du blabla. Quand ils prendront des mesures concrètes, on les prendra au sérieux.
    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (15:53 PM)
    ils vont manipuler le reseau pour tenter réeliire
    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (16:25 PM)
    Merci Abdou Karim Sall le DG de l'émergence vous maîtrisez bien votre boulot .
    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2018 (21:54 PM)
      mdr, tu es trop drole toi, je pense qu'il te faut des lunettes + loupes + jumelles et du discernement.
    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (16:47 PM)
    artp fait tout pour réelire maky
    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (18:18 PM)
    Chers messieurs de l'ARTP,

    Assez de menaces, il est plus que temps de sévir.

    Je ne sais pas chez les autres opérateur mais pour la SONATEL, les caprices du réseau à Dakar sont nombreux et c'est difficile de finir une conversation sans coupure.

    Des zones sont chroniquement mal couvertes et c'est connu puisque plein de gens y passent au quotidien dont des agents SONATEL et ARTP.

    Exemples : Entrée des mamelles, Ouakam vers le monument, Mbao, ZAC, Centenaire vers ambassade Mauritanie, Corniche et Autoroute Malick Sy-Patte d'Oie par endroits, etc.

    Dans beaucoup de villes à l'intérieur du pays c'est pareil.

    Nous en avons plus qu'assez. Les investissement pour corriger problèmes doivent être prioritaires sur les dividendes et les sanctions doivent être effectives et suffisamment dissuasives.

    Wa salam !



    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2018 (19:34 PM)
    L'ARTP devrait publier de facon reguliere des rapports precis sur la qualite de service constatee pour chaque operateur. En lisant cet article, on a l'impression que son appreciation de la qualite de service n'est pas basee sur des rapports de mesures effectives. Il est temps que l'ARTP remplisse pleinement sa mission de controle et communique de facon transparente avec les usagers avec des indicateurs de qualite comprehensibles et accessibles au senegalais lambda. Ils pourraient definir une note allant de 0 a 5 selon la qualite de service constatee. Cette note pourrait etre publiee chaque semaine, pour chaque commune, classant ainsi les operateurs et leur mettant par la meme occasion la pression (bref, pousser a terme le marketing des operateurs a communiquer non pas sur les promotions 200%....mais plutot sur les notes ARTP obtenues). C'etait une idee en passant ...(pas forcement la meilleure)
    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2018 (22:03 PM)
      l'artp fait tout mais ne remplit pas son role, ses appréciations ne sont pas objectives, l'artp publie des rapports mais franchement meme la cohérence des rapports laisse à désirer
      pour la qualité de réseau, il faut la mesurer et frapper les opérateurs là ou cela fait mal : les promotions et la vente de carte sim mais quand on est meme pas capables de dire que le réseau n'est pas bon à tel endroit , peut on et doit on sanctionner ?

      ces menaces c'est simplement pour tenter de faire rentrer de l'argent dans les caisses de l'etat en mettant des amendes aux opérateurs.

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